Comercio Internacional
URI permanente para esta colecciónhttps://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/12774
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Item type: Ítem , Estrategias de internacionalización para los vinos de “La Emilia” en el contexto latinoamericano(Universidad Siglo 21, 2025) Olivero, Agustina FernandaEl objetivo principal del presente informe fue identificar al candidato idóneo en América Latina para la internacionalización de los productos de "La Emilia", una finca familiar ubicada en la provincia de Córdoba. Esta investigación se ejecutó a través de una serie de etapas. Inicialmente, se efectuó un análisis de la situación empleando las herramientas PEST y FODA, con el propósito de comprender el entorno macroeconómico y evaluar la situación interna de la empresa, respectivamente. Posteriormente, se procedió con un análisis internacional específico del producto, lo que facilitó la identificación de los principales exportadores e importadores. Con base en la información recabada, se elaboró un diagnóstico de la situación actual en el continente latinoamericano. La etapa subsiguiente consistió en el desarrollo de una matriz multicriterio para comparar los cinco principales países importadores de vino tinto embotellado en Latinoamérica. Este análisis determinó a Brasil como el candidato más prometedor. Finalmente, con el mercado meta establecido, se delinearon potenciales clientes y se formularon estrategias relativas al producto, plaza, promoción y precio, utilizando la herramienta de mezcla de marketing internacional, para la entrada al nuevo mercado.Item type: Ítem , Identificación de oportunidades de negocio en el mercado latinoamericano para “Finca La Emilia S.R.L.”(Universidad Siglo 21, 2025) Mare, LautaroEl presente Trabajo Final de Grado tiene como objetivo brindarle a “Finca La Emilia” las herramientas necesarias para introducirse en el mercado internacional, aportando un plan de exportación para el vino malbec, producto estrella de la misma. El proceso consistió, primeramente, en un exhaustivo análisis de mercado, conociendo tendencias, su economía, su situación política y social del mercado latinoamericano. Se preseleccionaron 3 países (Brasil, México, Perú). Luego de analizarlos, se llegó a la conclusión de que Brasil es el país adecuado para realizar la primera exportación de vinos por parte de la finca. Se realizó un análisis interno y externo de la empresa, sumado a un análisis PEST para conocer las oportunidades y amenazas en el mercado. Desglosando el marco teórico, se desarrollaron diferentes conceptos, como el de matriz multicriterio, marketing mix y los distintos tipos de exportaciones. Con Brasil ya seleccionado como país destino, se presentó un plan de exportación detallado paso a paso, plasmando una estrategia de penetración al mercado y las distintas estrategias a aplicar por la empresa, delimitando el precio del producto, el transporte a utilizar y demás. Para concluir, se realizó un diagrama de Gantt indicando plazos operativos para la exportación. De esta manera, se confirma que “Finca La Emilia” cuenta con el potencial para introducirse en el mercado internacional, comenzando por el mercado latinoamericano para luego expandirse al mercado mundial.Item type: Ítem , Finca La Emilia, oportunidades de negocio en el mercado Latinoamericano(Universidad Siglo 21, 2025) Brandalisse Tais, AilénEn este Trabajo Final de Grado se abordó el caso de la empresa argentina Finca La Emilia con el fin de analizar su potencial para ingresar al mercado internacional latinoamericano mediante la exportación de vino. Se evaluó su situación interna a través del análisis FODA y se examinaron las condiciones externas con la herramienta PESTEL. Posteriormente, mediante una matriz multicriterio, se determinó el país más adecuado para iniciar la exportación. El estudio concluyó que Brasil representa la opción más favorable debido a su alto nivel de importaciones de vino, la existencia de acuerdos comerciales que otorgan preferencia arancelaria y su cercanía geográfica con Argentina. Se propuso llevar a cabo una exportación definitiva, directa y a consumo, y se recomendó el uso de la carta de crédito como medio de pago por su bajo riesgo y mayor seguridad para la empresa exportadora.Item type: Ítem , Internalización de Empresas Familiares: El caso de Techint(Universidad Siglo 21, 2025) James, Martina LucreciaEl presente estudio se basa en la investigación del proceso de internacionalización de empresas familiares argentinas, centrándose en el caso del Grupo Techint, con el objetivo de analizar sus estrategias, etapas de desarrollo y su impacto socioeconómico. Mediante un estudio de caso basado en el análisis de fuentes secundarias, la investigación revela cómo factores intrínsecos a la naturaleza familiar, como el capital social y relacional, el liderazgo multigeneracional y una visión de largo plazo, actúan como ventajas competitivas distintivas. Los hallazgos mostraron que Techint evolucionó desde una expansión gradual inicial, consistente con modelos de Uppsala, hacia una internacionalización acelerada mediante adquisiciones estratégicas y una sofisticada gestión organizacional, tributaria y financiera. La empresa demostró una notable resiliencia ante entornos complejos y una capacidad para invertir en tecnología y diversificación geográfica y sectorial, desafiando la noción de aversión al riesgo comúnmente atribuida a las empresas familiares. El estudio concluye que el caso Techint no solo es un referente de éxito global, sino que también ofrece valiosas implicaciones para la teoría de la internacionalización y la práctica gerencial en otras empresas familiares, así como para el diseño de políticas públicas que fomenten su expansión transnacional.Item type: Ítem , Oportunidad comercial para exportación de naranja al mercado asiático(Universidad Siglo 21, 2025) Muchiut, ZahiraEn el siguiente Trabajo Final de Graduación se elaboró un plan de exportación para identificar una nueva oportunidad comercial para las naranjas Valencia de la empresa Ledesma S.A.A.I., principal producto, líder en la exportación de cítricos en Argentina. Ante el aumento global del consumo de cítricos postpandemia se buscó aprovechar esta tendencia para mejorar la rentabilidad y diversificar mercados. Se detectó una alta demanda en Asia, seleccionando Emiratos Árabes Unidos por su atractivo mercado, ausencia de aranceles y barreras comerciales. Se adaptó el producto al etiquetado, se gestionaron las certificaciones fitosanitarias y se eligió un importador con sólida presencia en Dubái. Se abordaron desafíos logísticos para optimizar costos y asegurar el transporte refrigerado. Para la promoción se planifica la participación en ferias internacionales y el desarrollo de una página web dirigida a distribuidores mayoristas. Finalmente, se establecieron indicadores claves de desempeño para evaluar rentabilidad, participación del mercado y satisfacción del cliente, asegurando la viabilidad de la exportación o la búsqueda de nuevos mercados.Item type: Ítem , Internacionalización de empresas agrícolas familiares de Jesús María, Córdoba y alrededores(Universidad Siglo 21, 2025) Arja, DalilaEsta investigación tiene como objetivo analizar las razones, barreras, soluciones y estrategias involucradas en el proceso de internacionalización de empresas familiares del sector agropecuario en las zonas de Jesús María, Colonia Caroya, Sinsacate y Villa del Totoral, Córdoba. Mediante entrevistas a los responsables de estas empresas, se identificaron los principales motivos para internacionalizarse, tales como la expansión y la diversificación, así como los desafíos enfrentados. Entre las barreras, se destacan problemas internos como la comunicación y las limitaciones de recursos, y externos como las regulaciones internacionales y los problemas logísticos. A partir de las experiencias compartidas, se proponen estrategias y recomendaciones para empresas que buscan expandirse hacia los mercados internacionales, basadas en las soluciones adoptadas por las empresas entrevistadas.Item type: Ítem , Estrategia de Internacionalización para Finca La Emilia: Identificación de un Mercado Óptimo en Latinoamérica para la Primera Exportación de Vinos Malbec(Universidad Siglo 21, 2025) Olguin, LourdesEl presente reporte de casos aborda la identificación de oportunidades de expansión internacional para Finca La Emilia SRL, una pyme familiar argentina dedicada a la producción de vino artesanal de calidad, con el objetivo de realizar su primera exportación a un mercado latinoamericano durante el primer semestre de 2026. La investigación se inició con un diagnóstico profundo, que incluyó un análisis FODA interno para evaluar las fortalezas (calidad de producto, reconocimiento, infraestructura) y debilidades (capacidad productiva limitada, falta de experiencia exportadora), y un análisis del entorno externo que reveló un contexto regional dinámico y una creciente demanda por productos auténticos. Metodológicamente, se utilizó una matriz multicriterio para la selección del país más prometedor dentro de Latinoamérica, ponderando factores críticos como el volumen de importaciones, aranceles, PIB per cápita, riesgo país y la proximidad geográfica, dando como resultado el país de Uruguay. Este enfoque sistemático permitió identificar con precisión el mercado más adecuado para la incursión inicial. Posteriormente, se delineó el proceso exportador paso a paso, siguiendo las etapas comercial, operativa y de posventa, para proporcionar un marco de acción claro y estructurado para Finca La Emilia. Los resultados de este estudio confirman la viabilidad de la internacionalización de Finca La Emilia, identificando un mercado latinoamericano con alto potencial y delineando la ruta estratégica para su entrada. Se concluye que, a pesar de los desafíos intrínsecos a su tamaño y experiencia, la empresa posee capacidades para capitalizar las oportunidades del mercado vitivinícola internacional.Item type: Ítem , Identificación de oportunidades de negocios en el mercado internacional para Grupo Ledesma(Universidad Siglo 21, 2025) Campana, Lucas MartínEl trabajo se centra en la identificación de oportunidades para la exportación de bioetanol producido por Grupo Ledesma en Argentina hacia el mercado latinoamericano. A través de un enfoque cualitativo y utilizando herramientas como el análisis PESTEL y FODA, se analizaron los factores internos y externos que afectan esta iniciativa. A nivel de fortalezas y oportunidades, Ledesma cuenta con una sólida infraestructura y experiencia en el sector agrícola, destacándose como uno de los mayores productores de bioetanol a partir de caña de azúcar en Argentina, con un compromiso hacia la sostenibilidad. El informe identifica a México como el mercado objetivo más adecuado, considerando factores como la demanda creciente de energías renovables, políticas de apoyo al uso de biocombustibles y estabilidad económica. Se plantea un plan de implementación que incluye la selección del método de transporte, el cumplimiento de normativas locales, la fijación de precios competitivos y el establecimiento de condiciones de pago. La propuesta también resalta la importancia de establecer alianzas estratégicas con actores locales para optimizar la distribución y adaptarse mejor al mercado. La internacionalización de Ledesma hacia México no solo permite diversificar sus fuentes de ingresos, sino también posicionar a la empresa como un referente en la exportación de bioetanol sustentable en la región. Este movimiento fortalecería su competitividad y alinearía a la compañía con la creciente demanda de energías limpias en América Latina.Item type: Ítem , El rol de los negocios internacionales en las cadenas de valor “El litio argentino en las cadenas globales de valor: desafíos para la integración y la sustentabilidad”(Universidad Siglo 21, 2025) Kanoivicki Páez, Juana MartinaEl presente trabajo analiza el rol del litio argentino en las cadenas globales de valor, con énfasis en los desafíos de integración y sustentabilidad. A partir de un enfoque cualitativo y comparativo, se examinan los marcos normativos, modelos de gobernanza y estrategias de desarrollo adoptadas por Argentina, Chile y Bolivia. Los resultados evidencian una fuerte fragmentación institucional y una limitada coordinación en el caso argentino, en contraste con modelos más centralizados en los países vecinos. Se identifican brechas en el agregado de valor, la sostenibilidad y la participación estatal, lo que limita la capacidad del país para posicionarse estratégicamente en el nuevo paradigma enfocado en la sustentabilidad. Se concluye que es necesario fortalecer la articulación entre niveles de gobierno, avanzar en políticas de industrialización sustentable y promover una mayor cooperación regional.Item type: Ítem , Cadenas Globales de Valor y el Litio Argentino: Desafíos y Oportunidades en un Mercado en Expansión(Universidad Siglo 21, 2025) Mansur, Wadiha NahirEl presente manuscrito científico analiza la inserción de Argentina en las cadenas globales de valor (CGV) del litio, tomando como caso de estudio el Proyecto Fénix en el Salar del Hombre Muerto. A través de una investigación exploratoria y descriptiva, se examinan tanto las oportunidades como las limitaciones que enfrenta Argentina en un contexto de demanda global creciente, impulsada por la transición hacia energías limpias y la industria de baterías de ion-litio. Comparativamente, si bien Argentina posee una ubicación estratégica en el Triángulo del Litio, enfrenta retos significativos frente a países como Chile y Australia, en cuanto a inversión, tecnología y valor agregado. El estudio evidencia la necesidad de políticas y acuerdos comerciales que impulsen una participación más sólida en la CGV, así como el desarrollo de infraestructura y tecnologías que aumenten la capacidad de producción y la agregación de valor. Los hallazgos destacan los beneficios potenciales de la industrialización del litio para el desarrollo económico, la generación de empleo y la transferencia de tecnología. Además, se presentan recomendaciones sobre las reformas regulatorias y las estrategias que podrían fortalecer la posición de Argentina como un actor relevante en la producción y exportación de litio en el mercado global.Item type: Ítem , Conveniencia logística de utilizar el aeropuerto de Córdoba para exportadores Santafesinos(Universidad Siglo 21, 2025) Méndez, Guillermo RubénEste estudio analizó la selección del hub aéreo óptimo para exportadores de la ciudad de Santa Fe, Argentina. Se compararon el Aeropuerto Internacional Ingeniero Ambrosio Taravella en Córdoba y dos aeropuertos de Buenos Aires, el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini en Buenos Aires (Ezeiza) y Aeroparque. La elección del hub aéreo adecuado se presentó como una decisión estratégica que podría afectar a los costos logísticos de las empresas exportadoras santafesinas. Se evaluaron factores como conectividad internacional, distancias desde la ciudad de Santa Fe a los aeropuertos nombrados, costos de transporte terrestre y régimen de precios en Terminal de Cargas Argentina. El estudio proporcionó un análisis comparativo detallado, permitiendo a los exportadores de Santa Fe tomar mejores decisiones sobre las opciones con las que cuenta para realizar sus exportaciones vía aérea. Se examinó la conveniencia de utilizar Córdoba en lugar de Buenos Aires, siempre y cuando los destinos aéreos lo permitan, en función a los menores costos que se tienen debido a la menor distancia que separa a la ciudad de Santa Fe con el aeropuerto de Córdoba.Item type: Ítem , Exportaciones a Latinoamérica para el Grupo Ledesma(Universidad Siglo 21, 2025) Robledillo, Julieta.Este Trabajo Final de Graduación tuvo como propósito realizar una investigación y elaborar un plan de negocios para la exportación de azúcar de caña del Grupo Ledesma hacia un nuevo mercado latinoamericano. Se analizó la situación interna de la empresa mediante una matriz FODA y se evaluaron las condiciones externas con el análisis PESTEL. Además, se aplicó una matriz multicriterio que permitió comparar variables económicas y logísticas entre distintos países de la región. El resultado destacó a México como el destino más favorable por su volumen de importaciones, estabilidad macroeconómica y acuerdos comerciales con Argentina. Para la inserción en ese mercado se diseñó una estrategia de marketing mix considerando producto, precio, plaza o distribución y promoción. También se elaboró un plan logístico y financiero bajo la modalidad FOB. En conclusión, la expansión hacia México fortalecería la presencia internacional de Ledesma, incrementando su competitividad y generando oportunidades de diversificar exportaciones hacia otros productos como los cítricos.Item type: Ítem , Proyecto de exportación de vinos boutique de Finca La Emilia al Mercado Gourmet Brasileño(Universidad Siglo 21, 2025) Heredia, Lourdes BrisaEl presente informe analizó el proceso de internacionalización de los vinos de Finca La Emilia, con el objetivo de concretar una primera exportación y mitigar riesgos del mercado interno. El trabajo se organizó en etapas que permitieron construir una propuesta viable y acorde a la empresa. Primero, se evaluó la situación interna mediante la matriz FODA, identificando fortalezas y desafíos para salir al mercado externo. Luego, se estudió el entorno nacional a través del análisis PEST, que permitió comprender el contexto del sector vitivinícola argentino. Posteriormente, se realizó un estudio comparativo de las importaciones de vino en países miembros de la ALADI. Con ello, se seleccionaron cinco mercados y se evaluaron en una matriz multicriterios con diferentes variables. Brasil resultó el país con mayores ventajas, por su proximidad y el crecimiento en el consumo de vinos. En marketing, se definió al Malbec como el varietal a exportar, aplicando una estrategia de operación mixta: acciones presenciales y digitales, para consolidar la identidad de marca en el nuevo mercado. La modalidad FCA se propuso como base de cotización, garantizando control de costos en territorio argentino. Se optó por la logística terrestre y carta de crédito como medio de pago. Finalmente, se concluye que la internacionalización hacia Brasil es viable y estratégica para la empresa, al representar oportunidades de posicionamiento, visibilidad y crecimiento regional.Item type: Ítem , Identificación de Oportunidades de Negocios en el Mercado Internacional Empresa: La Emilia SRL(Universidad Siglo 21, 2025) Salch, AnaliaEn este trabajo se analiza la identificación de oportunidades de negocios para la internacionalización de la producción vitivinícola de la empresa Finca La Emilia SRL en el mercado latinoamericano. La Emilia SRL, una pyme ubicada en la provincia de Córdoba, Argentina, enfrenta el desafío de un mercado local saturado y la necesidad de expandirse mediante la exportación. Este análisis busca aportar estrategias que aseguren la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa. El análisis de situación revela que, si bien la empresa cuenta con fortalezas como su compromiso con la calidad y una infraestructura adecuada, también presenta debilidades como la falta de experiencia internacional y la fuerte competencia local. El marco teórico, que incluye herramientas como el Analytic Hierarchy Process (AHP) y el Marketing Mix, sirve como guía para estructurar la estrategia de internacionalización. El diagnóstico permite concluir que Brasil es el mercado más propicio para la expansión debido a su creciente demanda de vinos premium y la baja producción local. El producto seleccionado para exportar es el vino varietal Malbec, reconocido por su calidad y aceptación en el mercado destino. Finalmente, se propone un plan de implementación que contempla la adaptación del producto, estrategias de promoción y la elección de canales de distribución estratégicos. Se proyecta iniciar el proceso de internacionalización en el segundo semestre de 2025.Item type: Ítem , Análisis de mercados latinoamericanos para la exportación de azúcar de la empresa Grupo Ledesma(Universidad Siglo 21, 2025) Rizzato Giorgetti, MaiaSe llevó a cabo un estudio de mercado con el objetivo de evaluar si es viable proponer una expansión comercial para la empresa Grupo Ledesma orientada a un país latinoamericano mediante la exportación de azúcar. En la introducción se presentaron los antecedentes de la empresa y los objetivos del proyecto, se realizó un análisis de situación mediante las herramientas FODA y PESTEL, luego en el análisis internacional se presentaron datos del comercio mundial del azúcar, posteriormente en el marco teórico se desarrollaron los fundamentos de las herramientas metodológicas aplicadas. En otro apartado se desarrolló el diagnóstico y discusión de la situación, y por último se desarrolló en el plan de implementación la selección del mercado meta, el cálculo del precio FOB y la elaboración de la estrategia de marketing.Item type: Ítem , Exportación vitivinícola de Finca La Emilia a Perú(Universidad Siglo 21, 2025-09) Grosso Córdoba, Alan AgustínEn el presente Trabajo Final de Grado se realizó un reporte de caso para la empresa Finca La Emilia con el objetivo de seleccionar un país latinoamericano para la exportación de sus vinos y desarrollar un plan de implementación para llevar adelante dicha exportación. La base del trabajo está dada mediante el establecimiento de objetivos, los cuales guían el proyecto. En primera instancia, se procedió a realizar un análisis de la situación para conocer el escenario actual al que se enfrenta la empresa, incluyendo un análisis FODA y un PEST. En el plan de implementación se llevó a cabo la elección del mercado objetivo mediante el proceso de selección de una matriz multipaís, dando como favorito a Perú y Uruguay, donde fue relevante la elección de Perú debido al alto crecimiento en el consumo de sus habitantes. De esta manera, se realizó un análisis de factores y requisitos para poder ingresar al mercado seleccionado y desarrollar con éxito la exportación de Finca La Emilia. El resultado obtenido refleja una alternativa que resulta rentable, ya que permite obtener divisas extranjeras, afianzar la marca en el mercado local y ser reconocido internacionalmente. Para ello, se hizo mención del proceso y los requisitos necesarios para poder exportar a Perú, un mercado que a priori no es tenido en cuenta pero que representa una gran oportunidad comercial.Item type: Ítem , Diseño de un plan de internacionalización para la Empresa MAN- SER S.R.L., focalizado en mercados emergentes de América Latina(Universidad Siglo 21, 2025-09) Nostas Noya, NicolásEl presente trabajo se centró en la evaluación de la viabilidad para internacionalizar la empresa ManSer SRL mediante un proyecto de exportación, con el objetivo de identificar y aprovechar oportunidades comerciales dentro del MERCOSUR. Para ello se llevó a cabo un análisis exhaustivo que permitió determinar la posición actual de la compañía en relación con la ejecución del proyecto y seleccionar el producto más adecuado para su entrada al mercado internacional, identificándose a las “lavadoras industriales” como la opción óptima. El análisis incluyó una evaluación detallada de la preparación interna de la empresa para llevar a cabo una operación, así como la identificación de mercados potenciales dentro de América Latina. Tras una consideración de factores económicos, políticos y logísticos, se concluyó que Paraguay representaba el destino más ventajoso. La decisión se sustentó en varios elementos clave, como su proximidad geográfica a Argentina y los significativos beneficios económicos y fiscales que el país ofrece, los cuales contribuyen a mitigar los riesgos inherentes a la exportación. Finalmente, se identificaron posibles clientes en el mercado paraguayo y se determinó que la estrategia de venta a través de distribuidores sería la más adecuada para este caso. La modalidad de venta indirecta permitirá a ManSer SRL establecerse de manera eficaz en el mercado paraguayo, capitalizando las ventajas del entorno favorable y el potencial de crecimiento que ofrece Paraguay. Esta estrategia no solo facilitará una entrada más fluida y menos arriesgada al mercado, sino que también aprovechará la infraestructura y conocimiento local de socios estratégicos.Item type: Ítem , Oportunidad de negocio de maíz partido para empresa “Campo Agrícola", provincia de Córdoba(Universidad Siglo 21, 2025-09) Rivarelli, MilenaEl presente trabajo tiene como objetivo identificar una oportunidad de negocio en el mercado latinoamericano para la exportación de maíz partido producido por la empresa Campo Agrícola, localizada en la provincia de Córdoba, Argentina. A través de un análisis exhaustivo, que incluyó el uso de herramientas como la matriz multicriterio y el marketing mix internacional propuesto por Kotler y Armstrong (2012), se determinó que Uruguay es el mercado más prometedor para la primera exportación de la empresa. El desarrollo del trabajo incluyó la evaluación de factores logísticos, económicos y comerciales, así como la selección del Incoterm CIP para la operación de exportación y la propuesta de estrategias promocionales centradas en destacar la calidad del producto. Los resultados obtenidos concluyen que la exportación de maíz partido es una oportunidad viable y estratégica para la empresa, representando una alternativa para diversificar mercados y fomentar su crecimiento en el ámbito internacional.Item type: Ítem , Expandiendo fronteras con los cuadernos Ledesmas Nat ene mercado mexicano(Universidad Siglo 21, 2025) Conte, MateoEl presente trabajo final de grado es un reporte de caso que tuvo como objetivo principal identificar un mercado latinoamericano para la exportación de los cuadernos con tapa flexible de 70 hojas de Ledesma Nat. Para lograr la meta de este estudio se realizó un análisis FODA para conocer la condición interna de la empresa y un análisis PESTEL para entender el entorno en el que se mueve la empresa Ledesma SAAI. A partir de la selección de potenciales mercados para realizar la exportación, haciendo uso de la herramienta de análisis multicriterio, se llego a la conclusión de que México es el destino óptimo para este producto. Habiendo establecido el mercado a comercializar, se exploraron varias empresas importadoras, donde la Distribuidora Sajor S.A. fue la seleccionada. En última instancia se analizó detalladamente el producto, precio a comercializar, la distribución del mismo y todos los documentos necesarios para realizar la exportación.Item type: Ítem , Campo Agrícola y el Desafío Europeo: Nuevas Oportunidades de Exportación(Universidad Siglo 21, 2025) Alvarez, María BelénEn el siguiente Reporte de Caso se ha trabajado sobre la empresa Campo Agrícola a fin de diseñar un plan de exportación para que inicie sus actividades comerciales desde el plano internacional. Se estableció como producto a exportar el maní, debido a su alto valor agregado y a los rendimientos de producción con los que cuenta. Argentina es uno de los mejores productores de maní del mundo, precisamente la provincia de Córdoba cuenta con la mayor producción del mismo. A lo largo del trabajo se analizaron diferentes factores, tanto internos como externos y de este modo se obtuvo un panorama claro de la situación actual en la que se encuentra la empresa. Luego mediante la matriz multicriterio se arribó a la conclusión de que Países Bajos es el mercado más propicio para realizar la primera exportación de la misma. Seguidamente, se aplicó la estrategia de las 4P del marketing mix internacional, donde se analiza el producto, el precio, la plaza y la promoción. Por último, se presentaron las conclusiones y recomendaciones con el fin de que la empresa las tenga en cuenta y pueda desarrollar de manera exitosa su primera exportación.