Administración de Empresas

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Te gustan los desafíos y obtener buenos resultados en un contexto cambiante. Podés marcar una diferencia integrándote a la estructura de una organización, desenvolverte en el ámbito corporativo o emprender tu propio proyecto. Esta carrera te brinda herramientas para el planeamiento estratégico de negocios, la administración de recursos humanos, la gestión de marketing y la evaluación de diferentes escenarios para desarrollar un plan de acción, motivar a otros, negociar espacios y descubrir oportunidades en los problemas.

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Innovación estratégica mediante franquicias
(Universidad Siglo 21, 2025) Novillo, Sol
El presente reporte de caso desarrolla una planificación estratégica sobre el Grupo Meta, con especial enfoque en su unidad de negocio Brewing SAS. Se analizó el macroentorno y microentorno para determinar el mejor curso de acción ante el nuevo proyecto de apertura de un bar en la ciudad de Córdoba. Inicialmente se evaluó la posibilidad de abrir el negocio con el mismo formato que ya posee el grupo, un bar centrado en la oferta de cerveza artesanal. Sin embargo, el análisis de mercado reveló que este sector alcanzó su pico en 2018 y actualmente se encuentra saturado. Además, las preferencias del público cambiaron ante diversas ofertas en el sector gastronómico, lo que representa un desafío y la necesidad de reinventarse para mantener competitividad. Ante este panorama, se propone una estrategia de crecimiento basada en la diversificación relacionada, a través de la adquisición de una franquicia de un bar ya reconocido en el mercado, The Hole. Este establecimiento, que se encuentra en la provincia de Buenos Aires, representa un negocio innovador, el cual combina una experiencia inmersiva y culinaria ambientado en la prisión de Alcatraz de San Francisco. Esta alianza no solo facilita la inserción y posicionamiento del nuevo bar, también contribuye al reconocimiento del grupo a través de la venta de cerveza checa dentro del establecimiento. Además, permite la adaptación de la marca a las demandas actuales del mercado. Desde la perspectiva financiera, se realizó un análisis de sensibilidad para determinar la viabilidad del proyecto en tres escenarios: optimista, medio y pesimista. A partir del mismo, se recomienda mantener una ocupación mínima del 52% para generar rentabilidad, lo cual se considera realista debido al posicionamiento de The Hole.
Planificación Estratégica. Naranja X
(Universidad Siglo 21, 2025) Loza, Cristian Eduardo
El presente Trabajo Final de Grado de la carrera Licenciatura en Administración se realizará un análisis sobre el reporte de caso de la empresa Naranja X (Tarjeta Naranja) con el objetivo de planificar estratégicamente una nueva unidad de negocios basada en la inserción como marca al mercado de capitales a través de un Agente de Liquidación y Compensación – Integral (ALyCs) complementando uno de los pilares de Naranja X que es la inclusión y educación financiera de millones de personas en Argentina. Desde el punto de vista tecnológico hoy podemos operar desde cualquier lugar; internet, los servicios en la nube y el cambio en las regulaciones han permitido que esto sea posible. En el ámbito financiero en referencia a instrumentos de inversiones sucede lo mismo, hoy esa brecha que existía o que era para un determinado público, ya no existe. Esto viene dado por la comunicación, acercando las ALyCs a través de distintos medios digitales (YouTube, zoom, meet, etc..), mediante capacitaciones, webinarios, eventos de los distintos interventores (cámaras, mercados, bolsas, etc..), universidades y asesoramiento de las mismas ALyCs a todo tipo de público. En este sentido y para finalizar, implementaremos una estrategia de crecimiento y diversificación, sumando este servicio al ecosistema existente, brindando la posibilidad de acceder a operar instrumentos en el mercado de capitales. El servicio se desplegaría dentro de la app Naranja X y Naranja online, cumpliendo con los requisitos que el marco regulatorio indique tanto para Naranja X como para la persona física o jurídica que desee acceder.
Planificación estratégica para Sauco S.A. del Grupo Meta, orientada a mejorar la rentabilidad de Cervecería Checa mediante el lanzamiento de cervezas artesanales de edición limitada con identidad regional.
(Universidad Siglo 21, 2025) Vittar, Carlos
El presente reporte de caso tiene como objetivo principal revertir la pérdida de rentabilidad de la unidad de negocio Cervecería Checa, perteneciente al Grupo Meta, a través de la implementación de una estrategia de desarrollo de producto. Se propone una nueva línea de cervezas artesanales con identidad regional, orientada al mercado turístico de Bariloche, como respuesta a la necesidad de diferenciación y posicionamiento en un sector altamente competitivo. La propuesta incluye objetivos claros y planes de acción detallados, respaldados por un análisis financiero que demuestra su viabilidad: se estima una inversión total de $104.397.296 y un retorno sobre la inversión (ROI) del 265 % al cierre del período proyectado. Desde la disciplina de la administración, el trabajo integra herramientas estratégicas y análisis cuantitativo, ofreciendo una solución concreta y sustentable para el crecimiento de la unidad.
Finca La Emilia, exportación sustentable de vino orgánico hacia Europa
(Universidad Siglo 21, 2025) Rodríguez, Tomas Ezequiel.
El presente trabajo final de grado tiene como objetivo analizar el proceso de internacionalización de la Finca La Emilia ubicada en Colonia Caroya, en la provincia de Córdoba, Argentina, dedicada a la producción de vinos, en el marco de su primera exportación. A través del empleo de herramientas estratégicas como el análisis PESTEL y el diagnóstico FODA, se examinan los factores internos y externos que inciden en esta etapa de inserción en el comercio internacional. El estudio identifica oportunidades concretas en el mercado europeo, caracterizado por una demanda en crecimiento de productos orgánicos y sustentables, así como desafíos vinculados a la inestabilidad macroeconómica nacional, las exigencias técnicas del destino y las limitaciones operativas de una empresa en expansión. Los resultados permiten concluir que la finca cuenta con ventajas competitivas significativas —como la certificación orgánica, la calidad enológica del producto y su identidad territorial— que favorecen su posicionamiento.
Planificación estratégica como instrumento para aplicar la producción de envases desechables biodegradables. El caso del Grupo Ledesma
(Universidad Siglo 21, 2025) López Pereyra, Mathías Gabriel
Este trabajo final analiza la situación de la empresa Ledesma S.A., caracterizada por una rentabilidad decreciente en sus unidades de negocio tradicionales de azúcar y papel, debido a cambios culturales y tecnológicos. A partir del uso de herramientas como el análisis FODA, la matriz BCG, entre otras, se identificó como problemática central la baja eficiencia económica estructural y la subutilización de subproductos clave como el bagazo de caña. Frente a este diagnóstico, se diseñó una planificación estratégica que propone la reconversión de parte de la producción hacia una nueva unidad de negocio centrada en envases biodegradables. La propuesta incluye cuatro planes tácticos, con una inversión de $255 millones y una rentabilidad proyectada del 88% en 24 meses. Se evalúa el impacto económico mediante un flujo de fondos, ROI y un indicador no financiero (NPS). El trabajo concluye que la propuesta es viable técnica y económicamente, y se alinea con las tendencias globales de sustentabilidad y economía circular. Se proponen nuevas líneas de discusión vinculadas a transformación digital, expansión internacional y responsabilidad social empresaria.
“Tu éxito toma vuelo”: Drones agrícolas para Ledesma SAAI
(Universidad Siglo 21, 2025) Fernández, Cristian Alejandro
¿La empresa Ledesma SAAI invierte en innovación agrícola? ¿Cuenta con tecnología agrícola avanzada? ¿Puede mejorar la rentabilidad a través de nuevos equipos de fumigación? En el presente reporte de caso, mediante la realización de una planificación estratégica, se plantea la incorporación de drones para la fumigación de cultivos. La finalidad de esta planificación es demostrar que mediante la implementación de estos vehículos no tripulados se ahorra tiempo y energía, un aumento de la precisión y, consecuentemente, la mejora en la eficiencia de producción agrícola. Para avanzar con el proyecto, se realizó un análisis interno y externo de la empresa, lo que permite conocer la situación actual de la misma, un análisis financiero para evaluar la conveniencia de la inversión, todo basado en principios teóricos postulados por autores del campo de administración.
Planificación Estratégica: Incorporación del GIRASOL en la rotación de cultivos en Grupo Meta, La Tregua S.A.
(Universidad Siglo 21, 2025) Rizzi, Valentina
El reporte de caso aborda una planificación estratégica para el Grupo Meta, específicamente en la Unidad de Negocio La Tregua S.A., con el objetivo de implementar una estrategia de crecimiento orientada hacia el desarrollo de producto. Esta propuesta busca abordar problemas de baja rentabilidad identificados en los balances, originados por factores diversos. Incorporar girasol en la rotación anual permitirá diversificar y mejorar los ingresos, aprovechando el conocimiento y la experiencia de la empresa para aumentar así la rentabilidad en un 35% a diciembre de 2027. El análisis financiero del proyecto refleja una sólida viabilidad económica, con un VAN positivo, una TIR que supera ampliamente el costo de capital y un ROI que evidencia una alta rentabilidad en relación con la inversión inicial. Estos indicadores destacan el potencial del proyecto para generar valor significativo y exceder las expectativas de rentabilidad. La implementación de esta estrategia representa una decisión visionaria que mejora la competitividad y asegura la sostenibilidad del negocio.
Reporte de caso, diferenciación estratégica, desarrollo de producto
(Universidad Siglo 21, 2025) Acosta Granchi, Facundo Julián
Este Trabajo Final de Graduación tuvo como propósito realizar una planificación estratégica de diferenciación para Naranja X, tomando como objetivo general incrementar en 80 mil la cantidad de usuarios en Buenos Aires en un plazo de tres años, fundamentándose en tres pilares: la inteligencia artificial, la geolocalización y la personalización en tiempo real. Se incluye en el plan el desarrollo e implementación de un sistema de IA personalizado, el desarrollo de alianzas comerciales a través de la geolocalización, campañas de marketing y mejoras en la experiencia del usuario. Para asegurar la viabilidad de la propuesta, se realizó un análisis financiero completo, estimando los potenciales ingresos anuales, proyectando las inversiones a realizar y calculando los indicadores de VAN, TIR y ROI, con el fin de respaldar la rentabilidad del proyecto. Esta planificación integral demuestra que, mediante el uso eficiente de la tecnología y una ejecución táctica bien estructurada, Naranja X puede posicionarse competitivamente en el mercado más valioso del país.
Reporte de Caso Naranja S.A. Planificación Estratégica
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Lopez, Gonzalo
El presente informe de caso tiene como finalidad elaborar una planificación estratégica para la empresa Naranja S.A., con el objetivo de aumentar su rentabilidad mediante una estrategia de crecimiento basada en la diversificación relacionada y así generando la diferenciación de sus productos. Para empezar, se realizó un análisis situacional de la empresa, identificando algunos puntos débiles tanto en el contexto en el que opera como en la alta competencia y disponibilidad de productos sustitutos en el mercado. Posteriormente, se llevó a cabo un análisis interno de la empresa, donde se identificaron las fortalezas que permitirán implementar un plan de mejora alineado con los objetivos planteados, así como algunas áreas de oportunidad que pueden ser abordadas a través del plan desarrollado. A partir de este análisis, se propuso una ampliación de funcionalidades de la aplicación integrada existente llamada “Naranja X”, que fortalecerá ciertos aspectos identificados en la cadena de valor, permitiendo que Naranja S.A. se consolide como una empresa más competitiva en su sector, respaldada por la lealtad de sus clientes y la innovación de su nuevo producto. La consecución de los objetivos específicos de capacitación, implementación del proyecto y aumento de la cartera de clientes será crucial para alcanzar el objetivo general de Naranja S.A. Este proyecto, según los indicadores de rentabilidad del flujo de caja, es viable, lo que sugiere que Naranja S.A. está en condiciones de implementarlo.
Reporte de Caso Naranja S.A. Planificación Estratégica
(Universidad Siglo 21, 2025-10) Lopez, Gonzalo
El presente informe de caso tiene como finalidad elaborar una planificación estratégica para la empresa Naranja S.A., con el objetivo de aumentar su rentabilidad mediante una estrategia de crecimiento basada en la diversificación relacionada y así generando la diferenciación de sus productos. Para empezar, se realizó un análisis situacional de la empresa, identificando algunos puntos débiles tanto en el contexto en el que opera como en la alta competencia y disponibilidad de productos sustitutos en el mercado. Posteriormente, se llevó a cabo un análisis interno de la empresa, donde se identificaron las fortalezas que permitirán implementar un plan de mejora alineado con los objetivos planteados, así como algunas áreas de oportunidad que pueden ser abordadas a través del plan desarrollado. A partir de este análisis, se propuso una ampliación de funcionalidades de la aplicación integrada existente llamada “Naranja X”, que fortalecerá ciertos aspectos identificados en la cadena de valor, permitiendo que Naranja S.A. se consolide como una empresa más competitiva en su sector, respaldada por la lealtad de sus clientes y la innovación de su nuevo producto. La consecución de los objetivos específicos de capacitación, implementación del proyecto y aumento de la cartera de clientes será crucial para alcanzar el objetivo general de Naranja S.A. Este proyecto, según los indicadores de rentabilidad del flujo de caja, es viable, lo que sugiere que Naranja S.A. está en condiciones de implementarlo.
Planificación estratégica como instrumento de reposicionamiento y competitividad. El caso: Grupo Ledesma S.A unidad de negocio del Azúcar
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Bernardini, Candelaria
En este reporte se presenta una propuesta de planificación estratégica para la unidad de negocio de azúcar de Grupo Ledesma S.A., orientada a mejorar su rentabilidad y posicionamiento competitivo en un mercado en transformación y con cambios en los hábitos de consumo. La propuesta se fundamenta en un análisis profundo de la situación interna y externa de la empresa, utilizando herramientas reconocidas como el análisis PESTEL, las cinco fuerzas de Porter, el análisis FODA, la cadena de valor y la matriz BCG. El plan estratégico se estructura en tres líneas principales: diversificación mediante productos con valor agregado, expansión hacia mercados internacionales y optimización de la eficiencia operativa. Además, se incluye un análisis económico-financiero que evalúa la viabilidad del proyecto a través de indicadores clave como el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Retorno sobre la Inversión (ROI). Finalmente, se exponen conclusiones y recomendaciones que buscan orientar a Grupo Ledesma hacia un modelo de negocio innovador, sustentable y adaptado a las nuevas demandas del mercado, contribuyendo así a su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo.
Planificación estratégica para mejorar la eficiencia de producción y así, disminuir los costos de fabricación, aumentar la rentabilidad y que Grupo Ledesma sea líder en costos en el mercado
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Pincirolli, Pablo
El presente trabajo final de grado analiza de manera sistémica y estratégica a Grupo Ledesma SAAI, centrándose en su unidad de negocios de Azúcar, Jarabes y Alcohol. La planificación estratégica aborda el desafío central de la competitividad de la organización frente a la presión de precios y el aumento sostenido de los costos, especialmente en el contexto económico argentino. El objetivo es mejorar la eficiencia productiva, disminuir costos y aumentar los márgenes de rentabilidad para asegurar la inversión, el crecimiento y la sostenibilidad, manteniendo la visión de liderazgo en el mercado argentino de azúcar y sus derivados. En síntesis, la estrategia propuesta permitirá a Grupo Ledesma consolidar su liderazgo, aumentar la rentabilidad y diferenciarse mediante un firme compromiso con la sostenibilidad, maximizando el valor para todos sus stakeholders en un entorno dinámico y desafiante.
Planificación Estratégica para Grupo Ledesma: Incorporación de Jugos Orgánicos
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Diaz Olivera, Ana Paula
A través del siguiente reporte de caso, queda realizado el Trabajo Final de Grado correspondiente a la carrera Licenciatura en Administración de la Universidad Siglo 21. Se desarrollará una planificación estratégica para la empresa Ledesma S.A.A.I., específicamente para la unidad de negocio Frutas y Aceites Esenciales, con el objetivo de realizar una diversificación incorporando a la cartera de productos jugos orgánicos, con miras a lograr un aumento de ventas y aumentar la rentabilidad. El Valor Actual Neto (VAN) indicó que se recuperaría la inversión realizada, se obtiene la tasa exigida y además un excedente de $6.051.606.091,14. También la TIR indicó que al proyecto se le puede exigir un 65%. Y el ROI determinó que se recupera por cada peso invertido $2,40.
Planificación estratégica para Ledesma S.A.A.I.: Diversificación productiva mediante el cultivo de remolacha azucarera en Buenos Aires
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Leonetti, Agustín
El presente reporte de caso propone una planificación estratégica para Ledesma S.A.A.I., basada en una estrategia de desarrollo de producto orientada a la producción y comercialización mayorista de azúcar de remolacha. La iniciativa surge como respuesta a la elevada vulnerabilidad de la empresa frente a factores climáticos y económicos que afectan al noroeste argentino, región donde históricamente concentra su producción de caña de azúcar. Ante este escenario, se plantea la necesidad de explorar alternativas sostenibles a largo plazo, que se articulen con las capacidades operativas existentes y respondan a las exigencias de un entorno competitivo en transformación. A partir de un diagnóstico integral y un enfoque de implementación progresiva, se concluye que el proyecto resulta viable, coherente con la estrategia de la empresa y capaz de contribuir al fortalecimiento de su posicionamiento en el mercado a largo plazo. La propuesta contempla el cultivo de 5.000 hectáreas de remolacha azucarera en Magdala (provincia de Buenos Aires), junto con la construcción de una planta de procesamiento y un galpón/silo para almacenamiento. Este esquema permite aprovechar la experiencia agroindustrial de Ledesma, sus capacidades técnicas y de gestión, pero aplicadas a un nuevo cultivo que amplía el portafolio azucarero. El azúcar de remolacha producida se destinará al mercado mayorista como complemento funcional y sustituto parcial del azúcar de caña, según demanda y estacionalidad. Este enfoque no solo busca reducir la dependencia geográfica y climática del NOA, sino también generar nuevas oportunidades de posicionamiento competitivo en la industria azucarera argentina. Se diseñó un plan de acción transversal, con actividades distribuidas a lo largo de diez años, integrando producción, inversión en infraestructura, certificaciones, logística, marketing y evaluaciones externas. Desde el punto de vista económico-financiero, el proyecto fue evaluado utilizando indicadores como VAN, TIR y ROI, empleando una tasa de descuento WACC que contempla financiamiento bancario y recursos propios. Los resultados obtenidos fueron positivos, reflejando la viabilidad económica de la propuesta y su potencial para mejorar el posicionamiento competitivo de Ledesma en un mercado estratégico.
Estrategia de crecimiento para Sauco S.A. perteneciente a Grupo Meta
(Universidad Siglo 21, 2029-09) Ucar, Valentín
El presente trabajo final de grado se centra en la elaboración de una estrategia de crecimiento para la unidad de negocios Sauco S.A., perteneciente al Grupo Meta, con el fin de aumentar su rentabilidad y mejorar su penetración en el mercado. A través de un análisis integral del entorno, utilizando herramientas como el análisis PESTEL, las “Cinco Fuerzas de Porter” y la cadena de valor, se identificaron oportunidades y desafíos clave, entre los que se destacan la baja participación en canales digitales, la escasa fidelización de clientes y una limitada presencia geográfica. Desde el enfoque teórico, se abordaron conceptos vinculados a la planificación estratégica, estrategias de crecimiento, segmentación de mercado y demás. En base al diagnóstico, se diseñó una estrategia de crecimiento basada en la segmentación, recomendada por Porter, que incluye el desarrollo de una plataforma de e‑commerce, el diseño de campañas digitales personalizadas (basadas en la utilización de herramientas de análisis de datos), la implementación de tácticas de fidelización y la profesionalización del canal de ventas online, todo bajo un modelo B2C, no existente en la empresa actualmente. La propuesta fue evaluada favorablemente desde el punto de vista técnico, financiero y de gestión, con indicadores que demuestran su viabilidad y proyección de retorno. Se concluye que la implementación del plan permitiría consolidar el posicionamiento de la empresa, mejorar su competitividad y generar un crecimiento sostenible.
Planificación Estratégica como instrumento para mejorar la rentabilidad. El caso: Empresa Agrícola - Departamento Tercero Arriba
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Peralta, Nicolás
El presente reporte de caso tiene como objetivo principal analizar y proponer una mejora en la rentabilidad de una organización dedicada a la actividad agrícola, a partir de la aplicación de herramientas de planificación estratégica. La empresa seleccionada para este análisis es una sociedad agrícola localizada en el departamento Tercero Arriba, en la provincia de Córdoba, cuya actividad principal consiste en la explotación agrícola primaria sobre campos de terceros. Los cultivos principales que se siembran son maíz, soja y maní, y como cultivo invernal en ocasiones se realiza la siembra de trigo. El marco institucional sobre el cual se desarrollará este trabajo está dado por una empresa familiar, constituida por cuatro socios, con una clara orientación hacia el crecimiento sustentable, basada en principios éticos, profesionales y en la valorización de su capital humano y red de proveedores.
Tarjeta Naranja X: Gestión, competitividad y sostenibilidad
(Universidad Siglo 21, 2025-09) López, Florencia Natalia
El presente reporte analiza la situación actual de Naranja X en el ecosistema fintech argentino, con el propósito de mejorar su eficiencia operativa a través de una estrategia integral. El diagnóstico identificó problemáticas relacionadas con la escalabilidad operativa, el incremento sostenido de costos estructurales y la necesidad de optimizar la experiencia del cliente. Como propuesta, se diseñó un plan trianual basado en tres ejes: automatización de procesos internos, reorganización del back office y digitalización de la atención al cliente. Estas líneas de acción se operacionalizaron a través de un Cuadro de Mando Integral (CMI), indicadores de gestión y un flujo de caja proyectado que permitió calcular rentabilidad, ROI, VAN y TIR. Se estimó un incremento acumulado de la rentabilidad operativa del 36 % en tres años. La propuesta demuestra viabilidad financiera y operativa, y sienta bases sólidas para la sostenibilidad futura.
Aplicación de planificación estratégica para expandir el mercado y aumentar la rentabilidad del restaurante La jirafa – Grupo Meta
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Slaboch, Abigail Soledad
El presente reporte de caso se desarrolló en el marco de la carrera Licenciatura en Administración de la Universidad Siglo 21. Tiene como objetivo aplicar la planificación estratégica en el restaurante La Jirafa, Grupo Meta, unidad de negocio perteneciente a Sauco S.A. Se identificaron factores que limitan la rentabilidad del restaurante, especialmente fuera de temporada. Se propuso una estrategia de desarrollo de mercado orientada a captar nuevos segmentos de clientes mediante tres ejes: incorporación de menús veganos y vegetarianos, canal de ventas por delivery y la instalación de una unidad express en formato contenedor en zonas turísticas. A través del análisis financiero y evaluación de viabilidad, se buscó demostrar que la propuesta no solo es factible, sino que contribuye al posicionamiento estratégico y a la sostenibilidad del proyecto a llevar a cabo.
Grupo Ledesma. Unidad de Negocio: Azucarera. Planificación estratégica
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Laporte, Octavio
Este trabajo analiza el Grupo Ledesma, una empresa agroindustrial argentina con más de 115 años de historia, destacada en la producción de azúcar, papel y otros productos como frutas cítricas, bioetanol y cereales. El enfoque está en la unidad de negocio de azúcar y en cómo mejorar su rentabilidad y eficiencia mediante la implementación de nuevas herramientas en su sistema integrado de gestión empresarial. El objetivo es implementar SAP CRM como parte del proyecto Génesis XXI para modernizar la interacción con los clientes, aumentar ventas y consolidar la digitalización del marketing en Grupo Ledesma.
Planificación Estratégica para Tarjeta Naranja implementando sistema Blockchain como medio de pago
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Giustozzi, Franco
La empresa de tarjetas Naranja analizada en cuestión pertenece al sector financiero. A través de los análisis externos e internos realizados en este trabajo de fin de carrera, se encontró que la empresa tiene un problema de rentabilidad debido a la pérdida de clientes y para resolverlo se realiza una planificación estratégica utilizando estrategias de diferenciación y penetración de mercado, ya que con algunos de los objetivos planteados, como el uso de criptomonedas, atención al cliente a través de un chatbot y mejoras en los procesos de logística de tarjetas, nos permitirán diferenciarnos de la competencia con una propuesta de valor añadido y aumentar la rentabilidad en base a un segmento de clientes que es ya atendido pero con una propuesta diferente. También buscaremos captar nuevos clientes con una estrategia de publicidad y atención al cliente personalizada y más cercana, adaptándonos a los cambios de la evolución. Se obtuvieron los siguientes indicadores: VAN = $1.474.018.348,64 TIR = 151,64% ROI = 959,82%

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