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Item type: Ítem , “De servicio operativo a unidad estratégica: Farmacia como pilar de calidad y rentabilidad”(Universidad Siglo 21, 2025) Reichelt, María CelesteEl presente trabajo se enmarca en la dimensión de calidad y propone implementar una planificación estratégica institucional que, a través del rediseño del área de farmacia, posicione a esta unidad como un eje clave para mejorar la rentabilidad, la calidad asistencial y la eficiencia operativa del Hospital TodosSanos. A partir del análisis del caso, se identifican oportunidades de mejora en la gestión farmacéutica actual, que carece de herramientas de planificación, trazabilidad, protocolos e indicadores. La propuesta busca fortalecer procesos, incorporar nuevas prestaciones, establecer convenios con financiadores y optimizar el uso de recursos críticos. A través de acciones concretas, objetivos medibles y un horizonte de planificación realista, se espera transformar la farmacia en un pilar institucional con impacto directo en la sustentabilidad económica y la seguridad del paciente.Item type: Ítem , “Planificación Estratégica por medio de la reducción de la tasa de rotación del personal administrativo”(Universidad Siglo 21, 2025) Álvarez, RocíoEl presente trabajo de grado se desarrolla bajo la modalidad de reporte de caso, realizado en el Hospital TodosSanos, ubicado en la ciudad de Tres de Febrero, provincia de Buenos Aires. La investigación tiene como propósito principal proponer una Planificación Estratégica orientada a reducir la rotación del personal administrativo, un fenómeno que ha sido recurrente en la institución en los últimos años. A través de la formulación e implementación de dichas estrategias, se busca contribuir a la mejora en la calidad de los servicios de salud, con un enfoque centrado en la eficiencia administrativa y en la optimización de la atención brindada a los pacientes. Se espera que la estabilización del equipo administrativo repercuta positivamente tanto en el clima organizacional como en la satisfacción de los usuarios del hospital.Item type: Ítem , Plan integral de marketing y gestión de estacionalidad para el Hostal Las Golondrinas.(Universidad Siglo 21, 2025) Mugnier, PaulaEl presente trabajo aborda las problemáticas del Hostal Las Golondrinas, un hospedaje familiar ubicado en Bialet Massé, provincia de Córdoba. Se enfoca principalmente en dos desafíos: la marcada estacionalidad y la falta de estrategias de marketing, que derivan en una rentabilidad reducida en temporada baja y escasa visibilidad online, limitando su alcance a potenciales clientes, dificultando su posicionamiento frente a la competencia y afectando directamente los ingresos del establecimiento a largo plazo. Para su resolución se propone un plan integral de marketing y gestión de la estacionalidad, que contempla la incorporación de herramientas digitales, renovación de recursos promocionales y acciones concretas para incentivar la demanda en aquellos meses con menor flujo de turistas. Esta iniciativa tiene el objetivo de mejorar el posicionamiento digital del hostal, aumentar su visibilidad en las redes sociales y contribuir a una mayor estabilidad económica.Item type: Ítem , “Plan de Internacionalización de Instituto Biológico Córdoba (IBC) hacia el MERCOSUR: Optimización Logística Global en Uruguay y Paraguay”(Universidad Siglo 21, 2025) Pastoriza, Luciano JoséEste trabajo presenta un diagnóstico integral de la cadena de suministro de IBC, una empresa del sector industrial, identificando oportunidades de mejora a partir de herramientas propias del perfil profesional del Licenciado en Logística Global. Se analizan procesos clave como la planificación de la demanda, la gestión de inventarios y la distribución, aplicando el modelo SCOR para evaluar el desempeño y proponer soluciones concretas. El estudio se enmarca en un enfoque académico riguroso, pero con una mirada práctica orientada a la optimización operativa. A través del análisis de datos internos y entrevistas con actores clave, se evidencian ineficiencias que impactan en los costos y tiempos de entrega. Las propuestas incluyen la implementación de indicadores de gestión, la digitalización de procesos y la capacitación del personal. Este trabajo demuestra cómo las competencias del Licenciado en Logística Global pueden aplicarse directamente en contextos reales, generando valor para las organizaciones. En conclusión, se destaca la importancia de una visión sistémica y estratégica para abordar los desafíos logísticos.Item type: Ítem , “Evolución de la logística global y desafíos en el contexto actual”(Universidad Siglo 21, 2025) Erramouspe, JoaquinEste trabajo explora la evolución de la logística global en los últimos años, haciendo hincapié en la necesidad de adaptar las cadenas de suministro a las necesidades y requerimientos actuales. Se analiza el incremento en las tarifas del transporte marítimo, causado por el aumento del combustible, la alta demanda de contenedores, la escasez de mano de obra y el crecimiento del comercio electrónico. Se aborda el auge del e-commerce, implicado en la transformación de las operaciones logísticas, observando las preferencias de entrega y los requerimientos que estas conllevan para satisfacer estas nuevas exigencias, apoyándose en una infraestructura logística que incluye tecnología (como ERP, TMS, WMS, IoT e IA), instalaciones (puertos modernos, centros de distribución ágiles) y la estandarización de equipos, procesos e información. Asimismo, el manuscrito también aborda conceptos como "logística verde", una tendencia clave que busca reducir el impacto ambiental de las operaciones mediante la optimización de rutas, el uso de energías limpias y el desarrollo de la logística inversa. Finalmente, se destaca la transición del modelo "Justo a Tiempo" (JIT) al "Por si Acaso" (JIC), priorizando la resiliencia y el stock de seguridad ante la incertidumbre global, para llegar a la conclusión de que el desafío actual es encontrar el equilibrio entre eficiencia, sustentabilidad y ética en la logística.