Big data.

Abstract

El objetivo de este trabajo fue determinar si las empresas hoteleras de la provincia de Jujuy, en su mayoría, conocen la necesidad y el tipo de adaptación del sistema organizacional necesario para desarrollarse competitivamente en esta 4ta revolución industrial, al incorporar tecnología big data según los elementos de gestión que requiere esa adaptación. Para darle respuesta a este objetivo la investigación tuvo un alcance descriptivo y se realizó mediante un enfoque de tipo cualitativo con diseño no experimental. Se realizaron entrevistas a empresas seleccionadas de manera intencional para conocer el nivel de incorporación de diferentes tecnologías que sirven como herramientas para empezar a preparar el camino para la transformación digital. A lo largo de la investigación no fue posible encontrar un establecimiento que incorpore Big Data por lo que este trabajo representa un primer acercamiento de este término en la industria hotelera local. A partir de esto se intentó visualizar la necesidad de alentar una digitalización en la gestión de estas empresas para enfrentar un panorama de continuos cambios y oportunidades en una industria que está convencida de que siempre hay algo que mejorar.