Abstract
El objeto de estudio del presente trabajo es MAN-SER SRL, una empresa familiar perteneciente
al sector metalúrgico ubicada en la ciudad de Córdoba.
Se desarrolló un análisis exhaustivo de toda la compañía que detectó debilidades como la falta de
un plan de comunicación interno y de competencias de liderazgo en los puestos jerárquicos. Estas
carencias impactan de manera negativa en el desarrollo cotidiano de los colaboradores de la
empresa.
Para abordar estas temáticas se buscó el respaldo teórico de diversos autores con respecto a
comunicación interna, canales de comunicación y herramientas actuales para potenciar la forma
de dirigir como por ejemplo Liderazgo Coach.
Finalmente, en búsqueda de una solución, el objetivo de este trabajo fue mejorar y ampliar los
canales de comunicación y capacitar a los mandos superiores en Liderazgo Coach. Estas mejoras
resultaron en un incremento en las ganancias de la empresa de un 5 % y el afianzamiento de la
cultura organizacional.
DESTACADO