Plan de Comunicación Interna y formación de líderes coach en Lozada Viajes
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2022-04Abstract
El reporte de caso fue realizado en la empresa Lozada una importante empresa de viajes a
nivel nacional con presencia en 18 provincias Argentinas, gracias a su red de mas de 80 franquicias
con 24 años de antigüedad en el mercado, esta organización presentaba como problemas centrales
la falta de comunicación entre la casa central y las franquicias y la falta de lideres que mejoren el
trabajo en equipo. Motivo por el cual se diseño un plan de acción cuyo objetivo fue incorporar un
plan de comunicación digital y formar a los mandos medios en liderazgo coach con la finalidad de
aumentar las ganancias netas en un 12 %. Permitiéndole obtener un retorno de inversión del 77%.
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