Diseño de un plan de comunicación 2.0 y formacion de liderazgo coach en el INFOSSEP
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2022-03Abstract
El reporte de caso fue realizado en el INFOSSEP, oficina de la Municipalidad de la
Provincia de Cordoba, que busca profesionalizar los recursos humanos y la contratación de
personal idóneo para trabajar en ella, creada mediante la ordenanza 12465 del Consejo de
Liberante. Que presenta como problema central la estrecha relación de la policita en los
procesos de recursos humanos que lleva a que la comunicación interna sea deficitaria y tiene
mandos medios que son colocados por el Intendente en sus posiciones que hacen que estos no
sean proactivos.
Ante esto y luego de una larga revisión bibliográfica sobre la temática se implemento
un plan de acción que tuvo como objetivo desarrollar un plan de comunicación interno
mediado por la tecnología que unifique el sentimiento de los colaboradores y mejorar las
competencias de los mandos medios realizando una capacitación en liderazgo coach con la
finalidad de generar sinergias entre los equipos de trabajo y obtener un incremento del 20%
en presupuesto asignado por la Intendencia. Dando como resultado un retorno de inversión
del 136%. DESTACADO
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