Abstract
En este trabajo se desarrolló el diseño de una planificación estratégica destinada
a la empresa A.J & J.A Redolfi S.R.L para mejorar la gestión y la rentabilidad en un lapso
de 3 años, desde 2021 hacia 2023 inclusive. A través de un análisis situacional se puedo
diagnosticar que la empresa cuenta con una problemática basada en la falta de
operacionalización y eficiencia en los procesos operativos de depósito y logística, lo que
incrementa los costos y disminuye la tasa de rentabilidad. Para solucionarlo se definieron
tres planes de acción, partiendo de la implementación de un sistema de información ERP,
la mejora en las relaciones con los clientes, y un plan de acción basado en el crecimiento
del personal. Con el desarrollo de la propuesta se ha podido evaluar su viabilidad
económica financiera a través de indicadores como VAN, TIR y ROI.
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