Abstract
El reporte de caso se realizó en la empresa A.J. & J.A. Redolfi en donde se
analizó la situación de la empresa dedicada a la distribución y comercialización de
productos alimenticios. Se detectaron como foco de mejora la falta de un plan de
comunicación sostenible y el escaso desarrollo de sus mandos medios
Luego de analizar los antecedentes que mencionaban la importancia de tener un
plan de comunicación y formar a los lideres bajo el paradigma del coach, se procedió a
realizar un plan de acción cuyo objetivo general fue Incrementar un 15% la rentabilidad
de Redolfi S.R.L a través de la implementación de un plan de comunicación 2.0 y la
formación sus mandos medios el coaching.
Dando como resultado un retorno de inversión del 370%.