Gestión de la comunicación interna en una empresa familiar A.J.&J.A. REDOLFI SRL
Abstract
El presente trabajo final de grado, con formato de reporte de caso, tiene como
objeto de investigación a la empresa familiar A.J. & J.A REDOLFI SRL, mayorista de
productos alimenticios ubicada en James Craick, provincia de Córdoba. En base a la
información consultada, además de los análisis realizados a la organización y al
contexto en el cual se encuentra inserta, se diagnosticó una gestión deficiente, obsoleta
y desestructurada de la comunicación interna, de la cuál derivan diversas problemáticas,
cómo falta de compromiso y valoración hacia los empleados, inexistencia de canales
comunicacionales, comunicación interna informal que provoca rumores, bajo
rendimiento y empleados insatisfechos, generando un pésimo clima laboral. Por esto se
propuso un plan de implementación diseñado para dar solución a las problemáticas
identificadas, fortalecer y eficientizar el sistema comunicacional interno, los canales y el
flujo de la información, para asegurar un correcto desarrollo organizacional y la
satisfacción de los empleados. El plan buscó concretar una serie de objetivos generales
y específicos con la realización de distintas tácticas que están presupuestadas y ubicadas
en un cronograma, finalizando con una evaluación particular para cada una de ellas y
luego una evaluación general del plan.
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