Gestión de la comunicación interna en una empresa familiar A.J.&J.A. REDOLFI SRL

Abstract

El presente trabajo final de grado, con formato de reporte de caso, tiene como objeto de investigación a la empresa familiar A.J. & J.A REDOLFI SRL, mayorista de productos alimenticios ubicada en James Craick, provincia de Córdoba. En base a la información consultada, además de los análisis realizados a la organización y al contexto en el cual se encuentra inserta, se diagnosticó una gestión deficiente, obsoleta y desestructurada de la comunicación interna, de la cuál derivan diversas problemáticas, cómo falta de compromiso y valoración hacia los empleados, inexistencia de canales comunicacionales, comunicación interna informal que provoca rumores, bajo rendimiento y empleados insatisfechos, generando un pésimo clima laboral. Por esto se propuso un plan de implementación diseñado para dar solución a las problemáticas identificadas, fortalecer y eficientizar el sistema comunicacional interno, los canales y el flujo de la información, para asegurar un correcto desarrollo organizacional y la satisfacción de los empleados. El plan buscó concretar una serie de objetivos generales y específicos con la realización de distintas tácticas que están presupuestadas y ubicadas en un cronograma, finalizando con una evaluación particular para cada una de ellas y luego una evaluación general del plan.