Abstract
El siguiente reporte de caso se basó sobre la empresa Naranja con el fin de diseñar
un plan estratégico que contribuya a un mayor posicionamiento y mejores ingresos en la
organización. Para ello se trabajó sobre el segmento de clientes de las generaciones
millennials y centennials, para desarrollar nuevos productos y servicios a través de la
técnica del co-diseño, como también el desarrollo de la marca empleadora de la empresa
para mejorar su posicionamiento en el sector. El plan es factible de llevarse adelante, ya
que se ha calculado la relación costo-beneficio la cual arroja un resultado de 286%, como
también la VAN y TIR, lo cual indica una viabilidad para que el mismo sea desarrollado,
generando una mejora en la competitividad de Naranja.