“Plan de Gestión de Información para el crecimiento interno y externo de MAN- SER S.R.L”.
Date
2021Author
Salazar, Jonathan Fernando
Abstract
El Reporte de Caso aplicado a la empresa MAN-SER S.R.L, dedicada a la fabricación de
productos industriales en Córdoba Capital, inició con la búsqueda de los principales
problemas que se encontraban dentro de la misma. En esta búsqueda se pudo pude
identificar problemas en el área de Administración dado que no contaban con dicho
departamento, ausencia de una política de marketing al no contar con página web
actualizada y un equipo de trabajo para dar visibilidad a la empresa, cuellos de botella en
el sector de mecanizado, particularmente en la producción. El motivo que llevó a estas
falencias se encontró en la ausencia de un plan de gestión de información interno y
externo, para lo cual se propuso un Cuadro de Mando Integral como herramienta que
permitió plasmar la visión de la empresa en indicadores. Cada uno de estos problemas
fueron abordados con una serie de acciones, que complementaron a dicho conjunto de
indicadores, como la creación del cargo de Jefe de Administración, la mejora en los
canales de comunicación, políticas de marketing como la participación en Ferias
Industriales. La propuesta de implementación implicó una mejora en la organización que
arrojó un ROI positivo, demostrando que la misma resulta rentable. DESTACADO
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