Abstract
El reporte de caso fue llevado a cabo en el Hotel Howard Jonhson de Villa Carlos
paz como objeto de estudio quien tuvo sus inicios de actividad en el año 2011.
Se pudo diagnosticar que la empresa necesitaba una actualización de su concepto
de marca empleadora debido a la crisis provocada por el Covid-19, a lo largo del trabajo
se abordaron diversos autores que mencionan la importancia de la gestión de la marca
empleadora como instrumento que sirve para atraer y retener talento.
Las acciones que se propusieron para generar esta mejora se enfocan en el
desarrollo de una marca empleadora fuerte sumado a canales de comunicación digital que
mejore el intercambio de información del hotel generando un incremento en sus
ganancias.
Con la implementación del plan propuesto la empresa tendría un retorno de
inversión del 113,51%.
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