Abstract
Se presentan los beneficios que desencadena la implementación de herramientas
de medición. En MAN-SER SRL el crecimiento ha sido continuo, pero se detectan que
existen grandes oportunidades, que no se aprovechan al máximo. Basado en estos
argumentos se recomendara la implementación de un Cuadro de Mando Integral en la
organización, estableciendo alineación entre las tareas, distintas áreas, y la visión
organizacional.
MAN-SER SRL es una empresa cordobesa familiar, dirigida por sus dueños, lo
que le da un valor extra de confianza. En cuanto a la producción, la calidad y precios
hacen que se destaque ante sus competidores, ya que cuentan con atención personalizada
post venta y certificado de Normas ISO 9001.
Se considera, que la implementación de la herramienta, genera grandes cambios
en los procesos, mejorando así resultados y la organización.