Abstract
En el año 2011, se inauguró el Hotel Howard Johnson Villa Carlos Paz, la estrategia adoptada fue posicionarse como una alternativa de alojamiento superior. Hoy la oferta Hotelera se amplió y dio lugar al ingreso de nuevos hoteles de igual categoría, coexistiendo factores de influencia positiva y elementos que amenazan a la organización, la actual estrategia de calidad debe ser entendida como un instrumento de permanencia en el mercado, y no como estrategia en sí misma.
Viendo la RSE desde el punto de vista estratégico de la empresa, resulta un mecanismo de posicionamiento y diferenciación, disminuye los costos reduciendo el uso de recursos y beneficia a la sociedad, logra la eco-eficiencia balanceando la generación de valor económico con el valor social y el ambiental, mejora la imagen y la percepción de la firma para la sociedad y público interno, siendo más competitivos y obteniendo mejoras en los costos operativos.