El incumplimiento de la obligación de informar como fuente de responsabilidad civil en los contratos de consumo

Abstract

El surgimiento y expansión de importante productos y servicios han mejorado progresivamente la calidad de vida de los consumidores. Sin embargo también encontramos un número significativo de ellos que han sido generadores de trascendentales daños patrimoniales o morales, de allí que la obligación de informar puede ser considerada como aquella institución jurídica, con capacidad para frenar estas importantes lesiones, restableciendo el equilibrio contractual a través de la exigencia de una información adecuada, clara, objetiva, cierta y gratuita. Su contenido orientado dentro de los parámetros de la técnica y la ciencia serán aquellas reglas que permitirán evaluar con mayor precisión si un producto o servicio puede alcanzar a satisfacer nuestro interés, protegiendo de esta manera los intereses económicos de los consumidores. Es destacable mencionar que la información también posee una importante función preventiva y punitiva a la hora de analizar la responsabilidad civil de los proveedores de bienes y servicios. En fin la obligación de informar es un deber jurídico de resultado destinado a proteger los más importantes bienes jurídicos reconocidos como son la vida y la integridad física y psíquica de las personas.