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Proyecto de Innovación Abierta: Alianza entre Teladoc Healt y Santex. Desarrollo sofware en CareCloud para la transformación digital en los servicios de salud de EEUU.
(Universidad Siglo 21, 2025) Hogas, Santiago Miguel
Este proyecto busca abordar estos desafíos mediante la incorporación de Teladoc Health a Santex en el marco de un proyecto de innovación abierta, con el objetivo de contribuir a los objetivos de Core Cloud para transformar digitalmente la atención médica primaria en EE. UU. La alianza entre Teladoc Health, con su experiencia en telemedicina, y Santex, con su plataforma de gestión de salud CareCloud, permitirá crear una plataforma integral de atención médica en línea, que combine consultas virtuales con una gestión eficiente de datos de pacientes, mejorando así la calidad y accesibilidad de la atención.
Transformaciones sostenibles y tecnológicas a travpes de la innovación abierta: reporte de Caso entre Santex y AG Sustentable
(Universidad Siglo 21, 2025) Simón Errecart, Belén
Este proyecto analiza la colaboración entre Santex, una empresa global de software, y AG Sustentable, una startup argentina, para promover la sostenibilidad y optimizar procesos en ambas empresas. Santex implementó medidas sostenibles pero carecía de hábitos responsables entre sus empleados, mientras que AG Sustentable necesitaba un software más eficiente. A través de la innovación abierta, ambas empresas desarrollaron un software especializado y realizaron capacitaciones en sustentabilidad y tecnología. El plan de implementación incluyó diagnósticos, capacitaciones y seguimientos de ambas organizaciones. El resultado fue una mejora en la sustentabilidad operativa de Santex, un uso más eficiente de recursos y datos de AG Sustentable, y una cultura organizacional más responsable en ambas empresas, logrando beneficiarse mutuamente a partir de los recursos externos que podía ofrecer la otra empresa.
Innovación abierta como herramienta para la transformación digital en servicios bancarios y financieros mediante soluciones de software - Alianza Santex -Tomenos – LinberAI
(Universidad Siglo 21, 2025) Farinola, Fernando Matías
El presente trabajo aborda la problemática de rigidez estructural e innovación limitada en la empresa Temenos, una organización con fuerte arraigo en el sector bancario tradicional. Frente a un contexto de creciente disrupción tecnológica y competitividad global, se propone un enfoque de innovación abierta como estrategia para impulsar la transformación digital, mejorar la experiencia del cliente y mejorar la adaptabilidad organizacional. A partir de un marco teórico basado en autores como Chesbrough y Silva, se argumenta que la colaboración con startups, universidades y socios estratégicos permite acelerar la innovación y ampliar capacidades. El diagnóstico reveló barreras culturales y estructurales que dificultan la incorporación de nuevas tecnologías; en respuesta a esto, se diseñó un plan de implementación articulado entre Temenos, Santex y LinBerAi, con el objetivo de desarrollar una solución basada en inteligencia artificial para centralizar y automatizar consultas multicanal. El proyecto, estructurado en seis fases, incluye desde el diagnóstico inicial hasta la institucionalización de la innovación abierta, pasando por el desarrollo, capacitación, prueba piloto, implementación y evaluación del impacto. El caso muestra cómo una alianza estratégica puede permitir a una organización tradicional adaptarse a las nuevas demandas del entorno digital, al tiempo que abre nuevas discusiones sobre gestión del cambio, escalabilidad regional y sostenibilidad a largo plazo.
Análisis del impacto de la presencia en redes sociales en la captación de sponsors en deportistas argentinos en transición hacia el profesionalismo
(Universidad Siglo 21, 2029-09) Araya, Rocío
Esta investigación analiza el impacto de la presencia activa en redes sociales en la captación de sponsors por parte de deportistas argentinos en transición hacia el profesionalismo. Se aplicó un enfoque mixto, combinando una etapa cualitativa, basada en entrevistas en profundidad a atletas de tenis, fútbol y pádel, con una etapa cuantitativa que consistió en una encuesta online a usuarios de redes sociales. Los resultados muestran que, en disciplinas con menor cobertura mediática e individuales, una estrategia digital coherente puede incrementar las posibilidades de conseguir sponsor. Se destacan la relevancia de la marca personal, la autenticidad en los contenidos y el engagement con la audiencia. En cambio, en deportes como el fútbol, el sponsoreo suele gestionarse desde las instituciones deportivas, lo que reduce el impacto de la estrategia individual en redes. El estudio concluye que la visibilidad digital es una herramienta clave, especialmente en disciplinas individuales, y se consolida como un recurso estratégico para quienes aspiran a profesionalizar su carrera deportiva.
Softlanding de ClassNet, Sistema Integral de Gestión de Instituciones Educativas en colaboración con Santex
(Universidad Siglo 21, 2025-10) Coelho, Yanina
Este reporte de caso analiza el proceso de softlanding de ClassNet, una startup argentina de tecnología educativa, en colaboración con Santex, una empresa global de servicios de software e Incutex, una incubadora. ClassNet, surgida de la colaboración entre el Complejo Educativo Nuestra Tierra (C.E.N.T.) y Desba, desarrolla un sistema integral de gestión para instituciones educativas, combinando la experiencia pedagógica de C.E.N.T. con la capacidad tecnológica de Desba. El objetivo del softlanding es facilitar la internacionalización de ClassNet en mercados hispanohablantes de América Latina, específicamente Chile, Uruguay y México, superando barreras culturales, legales y operativas. El análisis de situación revela que los nativos digitales demandan nuevas metodologías de aprendizaje, como inteligencia artificial, microaprendizaje y gamificación, tendencias que, junto con iniciativas locales como el Plan Ceibal y Conectar Igualdad, crean un entorno propicio para soluciones EdTech. Sin embargo, se identifican desafíos como la adaptación a normativas locales y la competencia en el mercado. El marco teórico aborda conceptos como startup, Producto Mínimo Viable (PMV), stakeholders, EdTech e internacionalización, apoyados en herramientas como PESTEL, FODA y las 5 Fuerzas de Porter. El diagnóstico destaca la necesidad de una estrategia gradual, respaldada por Santex e Incutex, para validar el PMV y asegurar la adopción. El plan de implementación, estructurado en análisis proyectivo, desembarco y posicionamiento, estima un periodo de ejecución de 10 meses entre septiembre de 2025 y julio de 2026. Se concluye que el softlanding es clave para la expansión de ClassNet, recomendándose fortalecer alianzas locales y continuar iterando el PMV basado en retroalimentación.
Innovación Abierta en el eCommerce: Santex y Mercado Libre en la Creación de Soluciones de Pago Seguras y Modernas
(Universidad Siglo 21, 2025-09) Baron, Silvana Noemi
Este informe de caso (RC) aborda el desafío de implementar un sistema de pagos con criptomonedas en la plataforma de Mercado Libre mediante una estrategia de innovación abierta en colaboración con Santex. Se analiza cómo esta sinergia busca responder a la creciente demanda de métodos de pago seguros, modernos y adaptados a las tendencias tecnológicas en América Latina. A través del análisis contextual y estratégico, se identifican las fortalezas y desafíos de ambas empresas para desarrollar una solución que integre tecnología avanzada y enfoque en la inclusión financiera. Este trabajo destaca cómo la innovación abierta permite optimizar recursos y superar barreras regulatorias y tecnológicas, posicionando a ambas compañías como líderes en el sector digital y en la transformación del comercio electrónico regional.
Propuesta de innovación abierta entre Santex y Happy Employees para su caso de éxito Vistage, intervención en comunicación interna con enfoque en Bienestar Organizacional
(Universidad Siglo 21, 2025) Cardozo, Gisele Verónica
El presente trabajo analiza una propuesta de innovación abierta para fortalecer la comunicación interna y el bienestar organizacional en Vistage Argentina, en alianza con Santex y Happy Employees. El caso parte de una problemática identificada en la baja participación, deficiencia de canales comunicativos y resistencia al cambio dentro del departamento de comunicación institucional. Mediante la articulación de estrategias innovadoras y el enfoque colaborativo, se propone una intervención estructurada en fases que incluye diagnóstico, diseño de soluciones, implementación de tecnologías colaborativas y evaluación continua. El abordaje se sustenta en marcos teóricos sobre innovación abierta, comunicación interna y bienestar laboral, proponiendo la co-creación como mecanismo para fortalecer la cultura organizacional y adaptarse a entornos cambiantes. La intervención prevé una duración de seis meses, alcanzando a toda la organización, con indicadores concretos de evaluación para medir impacto y sostenibilidad
Innovación Abierta para la Inclusión Neurodivergente en BANCOR mediante la Integración de Inteligencia Artificial en Entornos Laborales, por SANTEX y Neurodivergentes & Co
(Universidad Siglo 21, 2025) Molina, Federico Gastón
El presente Trabajo Final propone un modelo de innovación abierta acoplada para promover la inclusión laboral de personas neurodivergentes, integrando inteligencia artificial (IA) y transformación cultural organizacional. El caso se centra en la colaboración entre SANTEX, empresa tecnológica; Neurodivergentes & Co., startup especializada en inclusión; y BANCOR, entidad financiera pública. El trabajo parte de la identificación de una brecha: si bien existen herramientas como Talent IA, aún no se han aplicado de manera estratégica para favorecer la diversidad cognitiva. El marco teórico articula conceptos de transformación digital, IA aplicada al talento humano, innovación abierta y neurodiversidad, destacando la necesidad de rediseñar los entornos laborales desde un enfoque inclusivo y ético. A través del análisis del entorno (PESTEL) y del diagnóstico interno (FODA), se evidencia que SANTEX cuenta con capacidades para liderar este proceso, aunque enfrenta desafíos culturales y técnicos. La propuesta incluye un plan de implementación por fases, que contempla el rediseño de algoritmos inclusivos, la capacitación de equipos, el acompañamiento a talento neurodivergente y la evaluación de impacto. Se concluye que el modelo puede fortalecer la competitividad organizacional, generar valor social y servir como referencia replicable para otras organizaciones comprometidas con la diversidad.

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