Potenciando la marca en el sector turístico: estrategias de marketing digital para una mejora en el reconocimiento de marca

Abstract

El presente trabajo final de grado se centra en la elaboración de un plan de marketing destinado a mejorar el reconocimiento de marca de una empresa de turismo. Se inicio el proyecto con una investigación interna y externa que reveló que, en comparación con sus competidores, la empresa muestra una escasa adaptación a los nuevos patrones de consumo derivados del crecimiento de los medios tecnológicos. Como resultado, carece de presencia en canales digitales, a diferencia de sus competidores, lo que ocasiona una pérdida de posicionamiento en el mercado. Con el fin de proponer soluciones alternativas al problema identificado, se llevó a cabo una revisión bibliográfica de autores influyentes en materia de reconocimiento de marca y de la importancia de adaptarse a los nuevos medios tecnológicos para lograr un mejor posicionamiento en el mercado. Luego, se presentaron objetivos y programas de acción como medidas para abordar estas problemáticas, con el objetivo de que la empresa alcance el nivel de reconocimiento de marca deseado, acorde a las preferencias valoradas por el mercado.DESTACADO