Sistema de entrenamiento cultural intérprete de comunicación no verbal

Abstract

Los empleados de la empresa multinacional CNH Industrial, deben comunicarse y trabajar constantemente con clientes de otros países y culturas. Esta situación acarrea contratiempos y malentendidos, generados por las diferencias culturales, que debilitan los resultados de dichas interacciones. De aquí en adelante, utilizamos el término choque culturas para referirnos a este fenómeno.DESTACADO