Sistema de evaluación de la satisfacción del huésped para los hoteles de la ciudad de Córdoba

dc.contributor.author	Neder, María Fernanda
dc.date.accessioned	2021-06-24T13:05:33Z
dc.date.available	2021-06-24T13:05:33Z
dc.date.issued	2014-05
dc.description.abstract	La satisfacción de huéspedes en servicios hoteleros constituye un elemento de extrema relevancia en el sector. Este escrito incluye la propuesta de un Sistema de Evaluación de la Satisfacción del Huésped desarrollado en base al diagnóstico proveniente del relevamiento de los sistemas existentes con los que cuentan los establecimientos hoteleros de la ciudad de Córdoba para llevar a cabo dicha tarea. Conforme la necesidad de intervenir, se incentiva la realización de un trabajo intraorganizacional en los establecimientos y se pretende apoyar las herramientas que ya existen para profundizarlas y complementarlas mediante el uso de una plataforma web, impulsando la gestión de la calidad desde elementos sencillos y muy prácticos.	es
dc.identifier.issn	1851-4790
dc.identifier.uri	https://repositorio.21.edu.ar/handle/ues21/19836
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Siglo 21	es
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	sistema	es
dc.subject	satisfaccion	es
dc.subject	huespedes	es
dc.subject	hoteles	es
dc.subject	plataforma web	es
dc.title	Sistema de evaluación de la satisfacción del huésped para los hoteles de la ciudad de Córdoba	es
dc.type	Article	es

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