Gestión de la comunicación externa e imagen pública del Sanatorio Prof. S Leon Morra: Concientización de la salud mental

Abstract

Se presenta el reporte de caso del Sanatorio Morra con el objetivo de optimizar la comunicación externa e imagen pública, a partir de la concientización social de la importancia de la salud mental, para superar barreras derivadas del estigma social y los prejuicios, al igual que servir como herramienta de prevención de exclusión de las personas que presentan patologías mentales. A partir del marco institucional y análisis de la situación, se detectaron diversas falencias y puntos débiles que, con la realización del marco teórico, fueron abordadas desde supuestos conceptuales que los sustentan y brindan soluciones a la problemática planteada. Luego, se lleva a cabo el diagnostico del caso, el cual deriva en el diseño de un plan de relaciones públicas, que cuenta con tácticas y acciones comunicacionales para alcanzar el objetivo general de optimizar la comunicación externa del Sanatorio Morra contribuyendo a la concientización de los diferentes públicos sobre la salud mental, y alcanzar, a su vez, sus objetivos específicos. El mismo incluye un presupuesto, un tiempo estipulado y los diferentes mecanismos de evaluación de cada táctica, como del plan en general. Por último, se presentaron conclusiones y recomendaciones del caso.