Reporte de casos, Planificación Estratégica Lozada viajes

Abstract

El presente reporte se basó en un acercamiento sobre Lozada Viajes, empresa dedicada a la comercialización y al servicio turístico, en donde se buscó potenciar la expansión y crecimiento de la misma a través de su red de franquicias. Se desarrollaron diferentes análisis que arrojaron resultados atípicos en una organización de tal trayectoria y posicionamiento en el mercado, debido principalmente a la falta de gestionamiento interno por parte de la casa madre y de sus franquicias. Al mismo tiempo se logro evidenciar que la empresa presenta ciertas falencias referidas a la innovación tecnológica y a la manera en la que se desenvuelve, lo cual no condice con sus lineamientos estratégicos. De esta forma se busco desarrollar un plan estratégico basado en las distintas estrategias funcionales tanto de organización, comercialización y recursos humanos buscando el incremento de 30 nuevas franquicias para el año 2024. Para ello se diseño una nueva estructura organizacional, se planteó la optimización de la comunicación interna y el desarrollo tecnológico y virtual del ofrecimiento de sus productos y servicios. Así el trabajo realizado tiene un enfoque estratégico integral sobre las funciones de la organización.DESTACADO