Comportamiento del consumidor en entornos online en el rubro de accesorios de moda dentro de la ciudad de Salta

Abstract

En el presente Trabajo Final de Grado, se hizo hincapié en el comportamiento del consumidor en entornos online en el rubro de accesorios de moda en la Ciudad de Salta. En el mismo, se destacaron todos aquellos aspectos que describen y caracterizan al consumidor online salteño, y como en él surgen diferentes interrogantes o inquietudes que se plantean al momento de realizar una compra de manera online. Partiendo de esta idea, se determino que la manera de abordar el Trabajo Final de Grado fue, por un lado, fue con entrevistas en profundidad con una muestra de tres emprendedoras salteñas en el rubro de accesorios de moda, todas con punto de venta offline y online. Las emprendedoras, brindaron datos de suma importancia acerca del consumidor online salteño y sus preferencias de compra al momento de elegir un accesorio de moda. Partiendo de ello, también se llevó a cabo el trabajo con una muestra de trescientas cincuenta y seis personas a partir de una encuesta, en donde se tuvieron en cuenta distintos puntos que engloban la experiencia de compra online de accesorios de moda.DESTACADO