Factores que influyen en la compra del consumidor online de indumentaria deportiva

Abstract

En este trabajo se determinaron las preferencias y motivaciones del consumidor que se encuentran presentes al momento de realizar compras de indumentaria deportiva a través de canales online. La investigación se realizó a través de una metodología mixta, en donde en primer lugar el alcance fue exploratorio con la utilización de entrevista a empresarios y/o emprendedores dedicados al rubro de indumentaria deportiva. Se concluyó que la implementación de canales de venta online ha generado aspectos positivos, tal como un mayor alcance de consumidores de distintos puntos del país, implementación de ofertas y beneficios económicos diferentes de los presentes en las tiendas físicas. En segundo lugar, se utilizó una investigación descriptiva, en donde se encuestó a 385 consumidores. Por lo que pudimos concluir que los motivos principales, por los cuales los consumidores prefieren realizar compras de indumentaria deportiva de manera online, son la facilidad y agilidad que lleva el proceso de compra, así también como los medios de pago disponibles y la presencia de un mayor stock de productos a diferencia de locales físicos.