Comunicación Estratégica Para El Posicionamiento Digital Del Sanatorio Morra Y La Promoción De La Salud Mental

Abstract

Este Trabajo Final de Grado abordó las problemáticas comunicacionales del Sanatorio “Prof. León S. Morra”, institución privada especializada en salud mental, con trayectoria en la ciudad de Córdoba. A partir de un diagnóstico institucional, se identificó una baja visibilidad digital, escasa articulación entre la comunicación interna y externa, y dificultades para transmitir su identidad como promotor de la salud mental y actor social. En función de ello, se diseñó un plan estratégico de comunicación externa con el objetivo de mejorar su posicionamiento digital. La propuesta contempló acciones como el rediseño del sitio web, la producción de contenidos segmentados, campañas en redes sociales, eventos abiertos a la comunidad y encuestas de percepción institucional. El plan integró recursos humanos, técnicos y financieros, un cronograma de ejecución con responsables asignados, y un sistema de evaluación con indicadores y momentos de medición. La planificación se realizó desde una perspectiva profesional, ética y participativa, considerando el rol estratégico de la comunicación institucional en organizaciones de salud. El trabajo permitió poner en práctica los conocimientos adquiridos en la carrera y evidenciar la importancia de las Relaciones Públicas como herramienta de transformación y fortalecimiento institucional.

This Final Degree Project addressed the communication problems of “Prof. León S. Morra” Sanatorium, a private mental health institution with a long-standing presence in Córdoba, Argentina. Based on an institutional diagnosis, low digital visibility was identified, along with poor articulation between internal and external communication and difficulties in expressing its identity as a mental health promoter and social actor. In response, a strategic external communication plan was developed to improve the institution’s digital positioning. The proposal included actions such as website redesign, segmented content production, social media campaigns, community events, and perception surveys. The plan integrated human, technical, and financial resources, an execution timeline with assigned responsibilities, and an evaluation system with indicators and measurement phases. The planning process was carried out from a professional, ethical, and participatory perspective, considering the strategic role of institutional communication in health organizations. This work made it possible to apply the knowledge acquired throughout the degree and demonstrated the relevance of Public Relations as a tool for institutional strengthening and transformation.