Comunicación 2.0 y formación de mandos medios en medio de la emergencia sanitaria provocada por el Covid-19 en la empresa Man-Ser S.R.L.

Abstract

La propuesta del reporte de caso fue diseñada sobre la empresa Man-Ser S.R.L. del Barrio San Pedro Nolasco de la provincia de Córdoba, República Argentina en medio de la coyuntura provocado por el nuevo Coronavirus. La finalidad que tuvo fue el mejoramiento de la comunicación interna y la formación de los líderes en el coach para esto se implementaron una cartelera digital que transmita información sobre el estado de la pandemia y sobre la producción, una intranet y red social que permitieron una bidireccionalidad en la comunicación y un curso de formación de liderazgo coach que mejoro las habilidades de los mandos medios. Se pudo concluir que la empresa al realizar esta implementación tuvo un retorno de inversión del 229,82% para futuros estudios se recomendó trabajar en una reorganización de la estructura de la empresa.