Abstract
La propuesta del reporte de caso fue diseñada sobre la empresa Man-Ser S.R.L. del
Barrio San Pedro Nolasco de la provincia de Córdoba, República Argentina en medio de la
coyuntura provocado por el nuevo Coronavirus.
La finalidad que tuvo fue el mejoramiento de la comunicación interna y la formación
de los líderes en el coach para esto se implementaron una cartelera digital que transmita
información sobre el estado de la pandemia y sobre la producción, una intranet y red social que
permitieron una bidireccionalidad en la comunicación y un curso de formación de liderazgo
coach que mejoro las habilidades de los mandos medios.
Se pudo concluir que la empresa al realizar esta implementación tuvo un retorno de
inversión del 229,82% para futuros estudios se recomendó trabajar en una reorganización de la
estructura de la empresa.