Mejorar la satisfacción de los empleados de la Cooperativa de Emprendimientos Múltiples Sudecor Litoral Limitada

Abstract

El presente trabajo surge de dos pilares que motivan su realización. Por una parte, el interés personal como futura profesional, de realizar un trabajo concreto de Recursos Humanos que implique el estudio de un caso real. Mientras que por la otra, la necesidad de cumplimentar con la exigencia curricular de la carrera de Licenciatura en Gestión de Recursos Humanos que se dicta en la Universidad Empresarial Siglo 21. A partir de lo anteriormente expuesto, se tomará como objeto de estudio a la Cooperativa de Emprendimientos Múltiples Sudecor Litoral Limitada con asiento en la ciudad de Bell Ville, departamento Unión, provincia de Córdoba, en la República Argentina; planteándose para ello, el diseño de un plan de Recursos Humanos destinado a la satisfacción laboral de los empleados de dicha organización, debiendo realizarse previamente un diagnóstico con el fin de indagar acerca del grado de satisfacción del personal con respecto a la Cooperativa. La realización de un diagnóstico de satisfacción, brinda un panorama sobre el grado de conformidad de los dependientes de la organización, como asimismo de las características generales y el contexto del trabajo en que se desempeñan, indica los grupos particulares de satisfacción e insatisfacción; transformándose en definitiva, ese diagnóstico, en una herramienta estratégica a la hora de determinar cuáles son las acciones necesarias a emprender para aumentar la lealtad, el compromiso, la disposición y el entusiasmo de los empleados para realizar sus actividades y tareas. Las doctrinas y los especialistas organizacionales nos han enseñado que la insatisfacción va en detrimento respecto a la eficiencia de la organización, un incremento en los índices de absentismo y en la rotación del personal; empleados desmotivados e insatisfechos afectan la calidad