Implementación estratégica de crecimiento en Tarjeta Naranja

Abstract

En el siguiente trabajo se desarrolla una planificación estratégica para la empresa Tarjeta Naranja. Esta pertenece a la industria financiera, más precisamente al segmento de proveedores de servicios financieros no bancarios y recientemente incorporada al universo Fintech. Basado en el contexto actual de aumento de la digitalización de las transacciones económicas de la sociedad, el análisis interno de la empresa y de los entornos, se propone una planificación estratégica de crecimiento a través de la penetración y desarrollo de mercado, que permita aumentar la cantidad de clientes, las transacciones que estos realizan y lograr su fidelización. Todo a través de mejoras en la infraestructura, en los procesos y la implementación de un plan de marketing digital basado en la educación financiera. La implementación afecta a toda la empresa en su conjunto y los resultados positivos se observan al cabo de tres años. El VAN de la inversión es positivo, la tasa interna de retorno supera la de la economía y el retorno sobre la inversión es de 4,3 veces sobre cada peso invertido.DESTACADO