Planificación estratégica y rediseño de la estructura de la compañía C.A.B.A.

Abstract

El presente trabajo presenta el rediseño realizado de los procesos administrativos en la Compañía C.A.B.A. (Ciudad Autónoma de Buenos Aires), que brinda diferentes servicios y beneficios a sus clientes, a fin de profesionalizar las gestiones operativas. Para el análisis realizado se utilizaron encuestas, entrevistas y observación de las tareas en las diferentes áreas relevadas.