Solución tecnológica integral para la gestión de cargas en empresa de transporte Argentina

Abstract

Este trabajo se centró en el desarrollo del prototipo de un sistema automatizado de gestión de cargas para Dossin, una empresa Argentina de logística joven en el sector. El sistema, basado en tecnologías como inteligencia artificial y computación en la nube, incluye un chatbot avanzado que facilita la asignación de cargas y mejora la comunicación con los transportistas. Además, el sistema, con una interfaz para colaboradores de Dossin intuitiva y simple, permite la administración eficiente de órdenes de carga, confirmaciones y asignaciones en una base de datos relacional, optimizando tanto las operaciones logísticas como la experiencia del usuario. Mediante Big Data y herramientas analíticas, el sistema también ayuda en la toma de decisiones estratégicas. En conclusión, este proyecto representa un avance significativo hacia la transformación digital de Dossin, mejorando la eficiencia operativa, reduciendo costos y errores, además de potenciar la fidelización de clientes y conductores.This project focused on developing an automated load management system prototype for Dossin, a young logistics company in Argentina. Based on technologies such as artificial intelligence and cloud computing, the system includes an advanced chatbot that facilitates load assignment and improves communication with transporters. Additionally, the system features an intuitive and simple interface for Dossin's collaborators. It efficiently manages load orders, confirmations, and assignments in a relational database, Optimizing logistical operations and user experience. Through Big Data and analytical tools, the system also aids in strategic decision-making. In conclusion, this project represents a significant advancement toward Dossin's digital transformation, improving operational efficiency, reducing costs and errors, and enhancing customer and driver loyalty.