Planificación Estratégica y Gestión de Riesgos con Enfoque en la Diferenciación en el Sector Financiero: El Caso de Tarjeta Naranja

Abstract

En el presente trabajo final de grado, se realiza una planificación estratégica y gestión de riesgos para la empresa Tarjeta Naranja con sede en Córdoba, Argentina. El objetivo principal es optimizar la gestión de riesgos y mejorar la rentabilidad operativa al tiempo que se reducen los costos mediante una estrategia de diferenciación. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de la empresa, el mercado financiero y el entorno, utilizando herramientas como el análisis PESTEL, las fuerzas de Porter, la cadena de valor de Porter, la matriz FODA y la matriz BCG. Los resultados demostraron que mediante una adecuada planificación estratégica y una efectiva gestión de riesgos, Tarjeta Naranja puede transformar los desafíos actuales en oportunidades de crecimiento y mejora operativa, posicionándose para alcanzar una mayor rentabilidad y eficiencia a largo plazoThis final degree project conducts strategic planning and risk management for Tarjeta Naranja, headquartered in Córdoba, Argentina. The primary objective is to optimize risk management and enhance operational profitability at the same time that costs are reduced through a differentiation strategy. An exhaustive analysis of the company, the financial market, and the environment was conducted using tools such as PESTEL analysis, Porter’s Five Forces, Porter’s Value Chain, SWOT analysis, and the BCG matrix. It is concluded that through proper strategic planning and effective risk management, Tarjeta Naranja can turn current challenges into opportunities for growth and operational improvement, positioning itself to achieve greater profitability and efficiency in the long term.