Trabajo final de grado
Acceso abierto

Plan de marketing estratégico para el reposicionamiento del Howard Johnson Plaza Villa Carlos Paz en el mercado turístico premium

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Autores

Hormaiztegui, Ayrton

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Universidad Siglo 21

Resumen

El reporte analiza el caso del Hotel Howard Johnson Plaza Villa Carlos Paz, destacando su trayectoria, situación actual y plan estratégico de reposicionamiento en el mercado. Howard Johnson, reconocido por su presencia internacional y su enfoque en localidades no tradicionales, abrió este establecimiento en 2016 bajo un modelo de "condo hotel". El establecimiento busca consolidarse como una opción premium en un destino percibido mayormente como económico, lo cual representa una de sus principales dificultades. Entre los desafíos más relevantes se identifican: La percepción de Villa Carlos Paz como destino de turismo económico, La escasa atracción del segmento corporativo, que prioriza Córdoba capital, La falta de reputación frente a competidores tradicionales. Mediante un análisis externo (PESTEL y Cinco Fuerzas de Porter) e interno (FODA), se identificaron amenazas como la inestabilidad económica, la estacionalidad y la intensa competencia. A su vez, se destacan fortalezas clave como la fidelización de clientes, una infraestructura moderna y la inversión continua en innovación. El diagnóstico concluye que el hotel posee ventajas competitivas que deben ser potenciadas mediante una mejor gestión interna, campañas de marketing segmentado y estrategias de diferenciación alineadas con tendencias como la sustentabilidad y el turismo responsable.

Descripción

Palabras clave

Howard Johnson, Hotelería, Análisis estratégico, Villa Carlos Paz, Reposicionamiento

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