Trabajo final de grado
Acceso abierto
Grupo Ledesma. Unidad de Negocio: Azucarera. Planificación estratégica
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Fecha
Autores
Laporte, Octavio
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Universidad Siglo 21
Resumen
Este trabajo analiza el Grupo Ledesma, una empresa agroindustrial argentina con más de 115 años de historia, destacada en la producción de azúcar, papel y otros productos como frutas cítricas, bioetanol y cereales. El enfoque está en la unidad de negocio de azúcar y en cómo mejorar su rentabilidad y eficiencia mediante la implementación de nuevas herramientas en su sistema integrado de gestión empresarial. El objetivo es implementar SAP CRM como parte del proyecto Génesis XXI para modernizar la interacción con los clientes, aumentar ventas y consolidar la digitalización del marketing en Grupo Ledesma.
This paper analyzes Grupo Ledesma, an Argentine agro-industrial company with over 115 years of history, renowned for its production of sugar, paper, and other products such as citrus fruits, bioethanol, and grains. The focus is on the sugar business unit and how to improve its profitability and efficiency through the implementation of new tools in its integrated enterprise management system. The goal is to implement SAP CRM as part of the Génesis XXI project to modernize customer interactions, boost sales, and strengthen marketing digitalization at Grupo Ledesma.
This paper analyzes Grupo Ledesma, an Argentine agro-industrial company with over 115 years of history, renowned for its production of sugar, paper, and other products such as citrus fruits, bioethanol, and grains. The focus is on the sugar business unit and how to improve its profitability and efficiency through the implementation of new tools in its integrated enterprise management system. The goal is to implement SAP CRM as part of the Génesis XXI project to modernize customer interactions, boost sales, and strengthen marketing digitalization at Grupo Ledesma.