Abstract
El presente trabajo final busca el diseño y la aplicación de una estrategia para la empresa
Lozada Viajes. El país se está recuperando de la pandemia, siendo el turismo uno de los sectores
más afectados, pero a su vez el sector con mayor potencial de crecimiento debido a las medidas
mundialmente tomadas para su reactivación. Por consiguiente, se consideró de suma relevancia
crear una herramienta de bajo costo y de rápida aplicación.
A partir del análisis situacional de la empresa y su respectivo diagnóstico, se estableció como
objetivo fortalecer y consolidar la Marca Empleadora, afianzar la cultura organizacional y
aumentar la atracción, selección y retención tanto de empleados actuales como potenciales
colaboradores, obteniendo de esta manera un incremento del 10% de las ganancias netas.