El caso MAN-SER: gestión de la comunicación interna y formación de líderes coach

Abstract

El reporte de caso fue realizado sobre la empresa MAN-SER, la cual se dedica a la actividad metalúrgica y se encuentra ubicada en la provincia de Córdoba. Las diversas herramientas implementadas para su análisis, reflejaron los inconvenientes que presenta la organización relacionados a la comunicación interna, la delegación de funciones y falta de liderazgo efectivo. Ante esta situación de la empresa familiar, se propuso un plan de acción con el desarrollo de un plan de comunicación interna y la capacitación de los mandos medios en liderazgo efectivo, acompañado de la incorporación de herramientas tecnológicas en el área de Recursos Humanos de la empresa para mejorar la eficiencia en la gestión de personal, en la toma de decisiones y el desempeño de los colaboradores. Este plan estratégico con sus diferentes propuestas permitirá optimizar los recursos, fomentar relaciones de trabajo más eficaces, sostener la competitividad y mejorar la productividad en un 10%, por lo que se espera lograr una repercusión positiva en la rentabilidad de la organización y procesos más rápidos, ágiles y seguros.