Abstract
En el presente Trabajo Final de Grado se desarrolló un plan de Relaciones
Públicas con el objetivo final de gestionar y eficientizar la comunicación externa del
hotel Howard Johnson de la ciudad de Villa Carlos Paz.
Tras un minucioso análisis de la situación actual de la organización y de los
resultados obtenidos con distintas técnicas propias de la profesión, se llevó adelante un
plan de implementación respetando los objetivos que se querían alcanzar y los
conceptos trabajados en el Marco Teórico, tales como imagen corporativa,
posicionamiento y reputación. Estos fueron la base para elaborar una propuesta
adecuada para suplir las necesidades de la organización.