Potenciar el turismo de eventos y convenciones en la sede del hotel Howard Johnson Plaza Carlos Paz

Abstract

El objetivo del trabajo final de grado fue investigar el potenciamiento de la sede de eventos y convenciones del Hotel Howard Johnson Plaza Carlos Paz. Se analizaron el contexto externo y la situación interna histórica que señalaron diferentes problemas en la situación actual en esta área del hotel, la cual presento baja demanda en el sector y poco reconocimiento de la marca en el turismo MICE. Para ello se utilizaron técnicas de investigación como el análisis PESTEL y la matriz FODA, información que concluyó en un diagnostico situacional. La carencia de publicidad y promoción de este servicio, además de no tener un área específica con personal preparado para la realización de eventos y convenciones, definieron las razones para un Plan de Marketing Integral con el fin de que el segmento corporativo de Córdoba seleccione al hotel como alternativa para reuniones y eventos. Entre sus programas de acción se pueden nombrar tareas como segmentación del mercado turístico, selección de mercado objetivo, convenios, potenciamiento del servicio turístico, técnicas de marketing para la comercialización y promoción, para el alcance de metas y objetivos fijados a cumplirse en el mediano plazo.

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