Plan de Comunicación Interna y formación de líderes coach Sanatorio “Prof. León S. Morra”.

Abstract

El Sanatorio Morra es una institución privada de salud mental fundada en 1927 por el profesor León Sebastián Morra. En estos años de trayectoria, los avances en materia de salud estuvieron a la vanguardia, pero no fue así en temas relacionados con la gestión de los recursos humanos que integran la institución. Esto se evidenció en carencias en los canales de comunicación y el liderazgo de quienes gestionan equipos de trabajo. Con el objetivo de trabajar en una propuesta para poder solucionar estos inconvenientes, se propuso implementar un plan de comunicación y formación de líderes coach dirigido a los profesionales del Sanatorio Morra, facilitado por un profesional externo de RR.HH., con la finalidad de favorecer el clima organizacional, impactando en la captación de clientes y la mantención de los existentes, consiguiendo un beneficio económico con el incremento de las utilidades en un 1%. Para la implementación de la propuesta, se planteó contratar a un asesor profesional de RR.HH., a través de consultora; realizar reuniones grupales entre áreas con foco en la cadena de valor y formar a quienes dirigen personas en Liderazgo Coaching. El plazo de tiempo total se estipuló en seis meses, comenzando en noviembre de 2022 y finalizando en mayo de 2023. El resultado obtenido indicó que, por cada $100 invertidos, se podrá obtener una ganancia de $74.36, lo que se considera un retorno de inversión esperado y, con ese resultado, la propuesta es viable.