Abstract
En el siguiente trabajo se desarrollará un Plan Estratégico para la empresa Tarjeta
Naranja con el objetivo de aumentar la rentabilidad para el año 2023, mediante la
transformación a una empresa de triple impacto; donde se buscará asuma la importancia de
la responsabilidad social y ambiental tanto como económica. La estrategia a utilizar será
una de las estrategias genéricas de Michael Porter, basada en la diferenciación, donde se
buscará aprovechar las ventajas competitivas de Tarjeta Naranja para traducir ese enfoque
diferenciador de la competencia y elevar la apreciación del servicio brindado por lo clientes
y por ende decidan consumir los productos ofrecidos.
A partir del análisis que se desarrollará a continuación, se está en condiciones de
afirmar que el plan de acción elaborado, brindará a Tarjeta Naranja la rentabilidad
planteada mediante la diferenciación en su mercado de competencia.
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