Abstract
Durante este trabajo final de carrera se pudo relevar y analizar las necesidades actuales, tanto
de los complejos de pádel para ofrecer sus servicios como de los clientes para poder adquirir
dichos servicios, o estar informados al respecto. En la actualidad existen distintos medios
como redes sociales para llevar a cabo su cometido, pero los mismos tienen sus
particularidades y no alcanzan al espectro establecido de clientes, o el cliente no puede
concretar en tiempo y forma la adquisición de algún servicio, como ser el alquiler de un turno.
Y a su vez desconocen la calidad de servicio ofrecido por un complejo determinado.
A raíz de esto surgió la creación de una aplicación móvil que resuelve estas insatisfacciones,
incorporando mejoras en los procesos de presentación de la información, contacto y
disponibilidad de turnos de los complejos y por el lado del cliente la celeridad para tomar
conocimiento de ello y demostrando su conformidad o no, a través de un sistema de
calificaciones.
DESTACADO