Abstract
El presente trabajo responde al formato de reporte de caso y tiene como punto de estudio
a la empresa Man-Ser SRL, metalúrgica referente en el sector ubicada en la ciudad de Córdoba,
Argentina. La organización se caracteriza por tener un fuerte enfoque productivo, por ende, el
foco está en ello y no en afianzar las relaciones interpersonales en la empresa y el trabajo en
equipo. Los liderazgos existentes están orientados a los resultados, se deshumanizan los roles
operativos y los jefes están sobrecargados de tareas. Luego del diagnóstico organizacional se
propone la implementación de un plan de comunicación interna en conjunto con un proyecto de
formación de líderes coach donde se potenciarán la comunicación, la confianza en equipo y el
desarrollo de habilidades y competencias interpersonales las cuales lograrán un aumento en la
eficiencia y eficacia de las personas y resultados de la organización.