Abstract
El presente reporte de caso tiene como objetivo la realización de un plan de marketing para el
reposicionamiento del hostal Las Golondrinas como una opción ideal para parejas. Dicho
reposicionamiento es necesario debido a la rentabilidad que suponen las parejas para el
hostal, la creciente competencia (y en consecuencia la necesidad de posicionarse en base a un
aspecto realmente diferenciador) y el incremento del turismo nacional que constituye una
situación de la que los alojamientos turísticos deben sacar el mayor provecho.
Para ello, primero se llevará a cabo un minucioso análisis externo e interno del hostal. Este
conducirá a una conclusión diagnóstica a partir de la cual se plantearán los objetivos y
posteriores planes de acción que tendrán un fuerte foco en la comunicación externa vía redes
sociales y se desarrollarán en el próximo año.