Impacto del influencer marketing en la ciudad de Salta

Abstract

La creación y desarrollo de las redes sociales cambio por completo el panorama de comunicación entre las personas. Lo mas relevante es el papel que estas plataformas juegan a la hora de generar una mayor influencia sobre los potenciales consumidores. Este estudio busca poner en luz de análisis si los consumidores de entre 16 y 60 años de la Ciudad de Salta se ven afectados de forma positiva por el marketing de influencers y definir las características de sus estrategias de comunicación para establecer si las PyMes pueden encontrar rentabilidad al hacer uso de sus servicios. A través de una investigación con un alcance descriptivo, enfoque cuantitativo y un procedimiento de muestreo no probabilístico es que se suministraron un total de 375 encuestas online. Algunos resultados obtenidos indican que para los consumidores, la simpatía, la confianza y la familiaridad son factores clave que influyen en la intención de compra de los usuarios hacia los productos. También la naturalidad con que se lleva a cabo la publicidad es relevante ya que la sobreproducción del material promocional no les resulta tan atractivo. Los influencers no son solo un medio de comunicación o marketing para las empresas si no una forma más amena de generar vínculos, identificación y empatía con sus públicos objetivos. Este estudio resulta de utilidad en el ámbito empresarial, aportando así información relevante para las empresas que estén interesadas en el marketing de influencer para comprender su funcionamiento y evaluar su rentabilidad. Por otro lado, contribuye a documentar las primeras métricas de la ciudad referido a marketing de influencers.