Plan de comunicación interna y capacitación de líderes coach en MAN-SER S.R.L

Abstract

En el presente reporte de caso se analizó a la empresa metalúrgica Man-Ser SRL, ubicada en el barrio San Pedro Nolasco de la ciudad de Córdoba Capital, en materia de comunicación interna y liderazgo coach. En el mismo se examinó el contexto organizacional, donde se dio a conocer la problemática relacionada con la falta de comunicación, sobrecarga de tareas en puestos gerenciales y ausencia de delegación de responsabilidades por parte de los mandos medios y gerentes, generando un impacto negativo en la productividad. Para la resolución de estos desvíos, se propuso implementar reuniones diarias y semanales con el fin de realizar un seguimiento e informar lo que ocurre dentro de la empresa, un portal de empleados para una comunicación más fluida entre la empresa y el personal y capacitación de líderes coach. El plan evidenció que es factible aumentar la rentabilidad en un 1% y obtener un retorno de la inversión del 140% a través de sus acciones. Se concluyó de esta manera que las actividades planteadas además de ser redituables, mejoran las relaciones interpersonales, fortalecen el liderazgo y aumentan la productividad.