Abstract
El presente reporte de caso está basado en el canal con mayor rating de la provincia de
Córdoba, El Doce. Con más de 60 años de trayectoria, supo sostenerse en el medio
acompañando el avance tecnológico, logrando actualmente estar presente en múltiples
plataformas. Sin embargo, se detectó una débil gestión de los recursos humanos, lo que
generó una deficiente comunicación interna entre áreas y entre los mandos medios y
colaboradores.
A partir de esto, se desarrolló un plan de implementación con el objetivo de fortalecer la
gestión del capital humano para crear una estrategia de comunicación transversal a toda
la organización, acompañado de la formación de líderes coach y así lograr un aumento en
su rentabilidad del 3%. Esperando crear un ambiente laboral agradable participativo y
colaborativo. Por lo tanto, la gestión de recursos humanos, la comunicación y formación
de líderes están ligados entre sí, uno no funciona sin el otro.