Reporte de caso ̈Hostal Las Golondrinas ̈

Abstract

El presente documento es el resultado del trabajo final de grado, corresponde a un reporte de caso y el sujeto de estudio es el Hostal Las Golondrinas. En el mismo se plantea un plan de marketing reposicionando el hostal como hotel sustentable aprovechando las nuevas tendencias de consumo responsable, y los recursos naturales que posee dicho establecimiento. Luego de un análisis de situación y contexto, se pretende implementar un plan en el que le aporte entidad y valor a la marca, ya que cada vez más casos demuestran que es el camino al éxito, en otras palabras, es darle el posicionamiento adecuado y comunicar la marca en los canales más utilizados en la actualidad. Como resultado de la investigación realizada se pueden observar varios aspectos descuidados que pueden ser fácilmente revertidos con las estrategias y con su correspondiente plan de implementación aquí propuesto.