Abstract
El trabajo final se realizó en el INFOSSEP una institución que busca la democratización
de los procesos de selección y capacitación del estado municipal de Córdoba, creada por la ley
12.465 del año 2015, que tenía como problemas centrales deficiencias en la comunicación
interna debido a que los equipos estaban fraccionados entre la planta profesional y aquellos
que respondían a la política, además de tener mandos medios incompetentes para desarrollar
equipos de alto rendimiento. Motivo por el cual se diseñó un plan de implementación que tuvo
como objetivo implementar un plan de comunicación 2.0 que mejore las relaciones humanas
del INFOSSEP y capacitar a los mandos medios en liderazgo coach para que este acompañe el
proceso de transformación con la finalidad de obtener financiamiento externo del 10% sobre
la partida presupuestaria asignada por el municipio. Obteniendo como resultado un retorno de
inversión del 109%.
DESTACADO