Implementación de un sistema de costos ABC para el área de Recursos Humanos en Tarjeta Naranja S.A.

Abstract

La investigación del presente reporte de caso se centró en la trayectoria de Tarjeta Naranja S.A., el nuevo rubro como billetera virtual que ha incluido a sus actividades de emisión de tarjetas de crédito y plataforma de compras online y la necesidad de mano de obra calificada. En este contexto, se entendió que la optimización de los costos implicaba una mejora en los procesos, por lo que se realizó un relevamiento del área para proponer una nueva organización. Finalmente, se llegó a la conclusión de que con la utilización prolongada del sistema es posible alinear los servicios de esta área con las metas propuestas por la empresa.